Ejecutivo Bilingüe - Gusto por el servicio al cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Coordinador de instalaciones y comunicación entre cliente y líder de instalación, gestionando agendas y resolviendo dudas. Puntos Destacados: 1. Enlace de comunicación entre cliente y líder de instalación 2. Gestión de agenda y resolución de incidencias en instalaciones 3. Administración de atención al cliente Objetivo del puesto: Fungir como enlace de comunicación y/o traducción entre cliente y líder de instalación, gestionando que la agenda sea cumplida en tiempo y forma, manteniendo informados y actualizados tanto a clientes como instaladores de cualquier eventualidad que pueda surgir durante el proceso, así como resolver dudas, problemas e inquietudes antes, durante, y después de la instalación Actividades: Contactar a clientes para su instalación Llevar planeación y agenda de instalaciones Generar solicitud de órdenes de reparación Resolución de dudas y problemas durante las instalaciones. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 20 y 30 años Conocimientos: Control documental, Administración de atención al cliente, Gestion de resultados Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente