GRUPO SALI SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE NUEVOS TALENTOS: ***VACANTE: INGENIERO SOPORTE TI.*** **REQUISITOS:** **Escolaridad:** ING. en Sistemas Computacionales, Lic. INFORMATICA (titulado o pasante) **Experiencia:** 1–3 años en soporte técnico, mesa de ayuda o áreas de TI **Conocimientos técnicos:** Windows 10/11, Microsoft 365, redes TCP/IP, Active Directory básico, mantenimiento de hardware **Deseable:** Experiencia con ERP (Enkontrol, SAP, CONTPAQi o similar), soporte remoto, configuración de routers/switches ***FUNCIONES/RESPONSABILIDADES:*** * Atender y resolver incidencias de hardware y software reportadas por usuarios (presencial y remoto). * Dar soporte básico y de primer nivel al ERP/CRM **Enkontrol** (accesos, errores, consultas de módulos). * Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo a equipos de cómputo, impresoras y periféricos. * Gestionar altas, bajas y cambios de usuarios en sistemas y correo electrónico. * Monitorear y dar soporte básico a la red local (LAN, Wi\-Fi, cableado estructurado). * Resguardar y controlar el inventario de equipo tecnológico de la empresa. * Documentar incidencias y soluciones en bitácora o sistema de tickets. * Apoyar en la implementación de nuevas herramientas tecnológicas o actualizaciones del sistema. * Dar seguimiento a garantías y contratos con proveedores tecnológicos. * Capacitar a usuarios en el uso básico de herramientas y buenas prácticas digitales. * Soporte *en* cámaras*.* Lugar Fisico de trabajo: SENDEROS Sueldo: $16,000\.00 \- $18,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
Juan García
Indeed · HR
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