Descripción
**Descripción de la empresa**
Turner \& Townsend es una empresa global de servicios profesionales con más de 22 000 personas en más de 60 países.
Trabajando junto a nuestros clientes en los sectores de bienes raíces, infraestructura, energía y recursos naturales, transformamos juntos para lograr resultados que mejoren la calidad de vida de las personas.
Trabajar en asociación hace posible entregar los proyectos y programas más impactantes del mundo, convirtiendo los desafíos en oportunidades y la complejidad en éxito.
Nuestras capacidades incluyen gestión de programas, proyectos, costos, activos y comerciales; controles y rendimiento; adquisiciones y cadena de suministro; soluciones para neutralidad climática y digitales.
Somos mayoritariamente propiedad de CBRE Group, Inc., la mayor empresa mundial de servicios e inversiones inmobiliarias comerciales, mientras que nuestros socios poseen una participación minoritaria significativa. Turner \& Townsend y CBRE colaboran para ofrecer a los clientes la oferta líder en gestión de programas, proyectos y costos en mercados de todo el mundo.
Visite nuestro sitio web: www.turnerandtownsend.com
**Descripción del puesto**
Buscamos un **controlador de documentos** meticuloso para apoyar **proyectos de desarrollo hotelero (hospitalidad)**, con especial énfasis en la **finalización de proyectos y documentación de cumplimiento**. Se trata de un **puesto presencial**, que exige una presencia constante en el lugar del proyecto para coordinar directamente la documentación con los equipos de construcción, gestión de instalaciones (FM) y gestión de activos.
El controlador de documentos desempeñará un papel clave para garantizar que toda la documentación del proyecto cumpla con los **estándares de marca hotelera, los requisitos reglamentarios y los criterios de preparación operativa**, antes de la entrega.
**Principales responsabilidades**
* Apoyar a los equipos de **gestión de instalaciones (FM) y gestión de activos** en la **finalización de proyectos hoteleros**, asegurando que toda la documentación requerida esté completa, precisa y conforme a los estándares de marca y operativos.
* Mantener una **presencia sólida en el sitio**, trabajando estrechamente con contratistas, consultores y partes interesadas del proyecto para recopilar, verificar y organizar la documentación en tiempo real.
* Establecer y gestionar un **sistema de control de documentos**, garantizando un seguimiento eficaz de los documentos, sus aprobaciones, revisiones y requisitos de cumplimiento.
* Coordinar la comunicación entre los equipos de **construcción, gestión de instalaciones (FM), gestión de activos y operaciones hoteleras**, para asegurar una entrega fluida de documentos alineada con las necesidades operativas.
* Asegurar familiaridad con **todas las fases de los proyectos de desarrollo hotelero**, incluidos diseño, construcción, puesta en marcha y entrega.
* Apoyar y gestionar el **proceso integral de finalización del proyecto**, incluidos los manuales de operación y mantenimiento (O\&M), planos «como se construyó», garantías, certificaciones y documentación reglamentaria.
* Crear y mantener **carpetas y sistemas estructurados de control de documentos** para cada proyecto, garantizando fácil acceso y preparación para auditorías.
* Desarrollar y aplicar **procedimientos y directrices de control de documentos**, conforme a los estándares de la empresa y los requisitos del sector hotelero.
* Elaborar, implementar y mejorar continuamente los **procedimientos de control de documentos**, alineados con el Sistema de Gestión Documental de la empresa.
* Seguir y reportar el estado de los documentos, proporcionando **actualizaciones diarias, semanales y mensuales** sobre el avance y el cumplimiento.
* Asegurar que la documentación se alinee con los **estándares de marca hotelera, los requisitos del operador y las expectativas de gestión de activos**.
* Apoyar auditorías e inspecciones garantizando la **disponibilidad completa y precisa de la documentación en el sitio**.
**Requisitos**
* Mínimo **5 años o más de experiencia** como controlador de documentos en el **sector de la construcción**, preferiblemente en **proyectos hoteleros o de hospitalidad**.
* Experiencia comprobada en el apoyo a la **finalización de proyectos complejos o multidisciplinarios**, con sólida coordinación presencial.
* Título universitario en un campo relacionado (por ejemplo, **Ingeniería, Arquitectura o Gestión de la Construcción**).
* Familiaridad con los **estándares de marca hotelera y los requisitos de entrega** es muy valorada.
* Experiencia en **gestión de datos, mapeo de documentos y procesos de reportes**.
* Competencia en la **suite Microsoft Office** y en sistemas de gestión documental.
* Experiencia en la elaboración de **reportes diarios, semanales y mensuales**.
* **Dominio fluido del inglés y del español** (hablado y escrito), capaz de coordinarse con partes interesadas internacionales.
* Una certificación de **gestión de proyectos (PMI u otra)** es un plus.
**Competencias preferidas**
* Persona autodirigida, proactiva y altamente organizada, con gran atención al detalle.
* Excelentes habilidades de comunicación y coordinación, especialmente en **entornos presenciales**.
* Capacidad para gestionar múltiples partes interesadas en **entornos dinámicos de proyectos hoteleros**.
* Buen conocimiento de los **requisitos de cumplimiento, preparación para auditorías y entrega operativa**.
**Información adicional** *Nuestras personas inspiradas comparten nuestra visión y misión. Ofrecemos un excelente lugar para trabajar, donde cada persona tiene la oportunidad y la voz para impulsar el cambio.*
*Queremos que nuestras personas tengan éxito tanto en su trabajo como en su vida personal. Para ello promovemos un entorno laboral saludable, productivo y flexible que respete el equilibrio entre la vida laboral y personal.*
*Turner \& Townsend es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todos los empleados, y animamos activamente a presentar candidaturas a todos los sectores de la comunidad.*
*Turner \& Townsend no acepta currículums (CV) especulativos ni no solicitados enviados por agencias externas a nuestra lista de proveedores preferidos, ni a nuestros equipos internos de reclutamiento o gerentes de contratación, si no han seguido el procedimiento establecido. Cualquier CV especulativo o no solicitado será considerado como una solicitud directa.*
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*Conozca más sobre nosotros en* *www.turnerandtownsend.com/*
*Es estrictamente contrario a la política de Turner \& Townsend que los candidatos paguen cualquier tarifa relacionada con nuestro proceso de reclutamiento. Ninguna agencia de reclutamiento que trabaje con Turner \& Townsend pedirá a los candidatos que paguen una tarifa en ningún momento.*
*Cualquier currículum (CV) no solicitado enviado a través de nuestro sitio web o a cuentas de correo electrónico personales de Turner \& Townsend se considerará propiedad de Turner \& Townsend y no dará lugar al pago de honorarios a agencias. Para ser una Agencia de Reclutamiento / Empresa de Búsqueda autorizada por Turner \& Townsend, debe existir un acuerdo escrito formal y la agencia debe haber sido invitada expresamente por el equipo de reclutamiento para presentar candidatos para su revisión.*
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