Resumen del Puesto: Buscamos una persona apasionada por la nutrición y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de soporte, ayudando a usuarios a resolver dudas y seguir sus objetivos de salud. Puntos Destacados: 1. Plataforma líder en nutrición en español 2. Colaborar con equipo de nutriólogos 3. Mejorar el producto con feedback de usuarios IMPORTANTE Por favor aplicar en nuestro sitio web de carreras para tener mas oportunidades de ser considerado **https://careers.avena.io/** **Acerca de Avena** Avena es la plataforma líder en nutrición en español. Utilizada por miles de profesionales de salud, consultorios y empresas. En Avena creemos que podemos incrementar el tiempo de vida saludable de las personas por medio de nuestra tecnología. **Sobre el puesto** Buscamos a una persona apasionada por la nutrición y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de soporte. Serás el primer punto de contacto para nuestros usuarios, ayudándoles a resolver dudas sobre planes nutricionales, uso de la plataforma y seguimiento de sus objetivos de salud. **Responsabilidades** * Atender consultas de usuarios a través de chat, email y teléfono * Resolver problemas técnicos relacionados con la plataforma * Colaborar con el equipo de nutriólogos para escalar casos complejos * Documentar feedback de usuarios para mejorar el producto * Mantener altos estándares de satisfacción del cliente Requisitos \* Licenciatura en Nutrición, Ciencias de la Salud o área afín * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal * Experiencia previa en atención al cliente (deseable) * Conocimiento básico de herramientas digitales * Empatía y orientación al servicio 40 Horas a la semana De Lunes a Viernes y 2 Sabados al mes Seguro de gastos medicos mayores Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,696\.75 \- $16,302\.97 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial