TECNICO EN SOPORTE

Descripción

Resumen del Puesto: Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a usuarios internos y/o externos, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y redes. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico N1 y N2 2. Mantenimiento correctivo y preventivo 3. Oportunidad de crecimiento **Objetivo del puesto:** Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a usuarios internos y/o externos, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y redes, mediante la atención, diagnóstico y solución de incidencias tecnológicas que contribuyan a la continuidad operativa de la organización. **Funciones principales:** * Soporte N1 y N2\. * Brindar asistencia técnica presencial y remota. * solución de fallas e incidencias con respecto al Área de TI. * Instalación de cableado de redes. * Soporte a sistemas de CCTV y controles de acceso. * Control de inventario de equipo de cómputo. * Reparación de equipos y dispositivos electrónicos. * Mantenimiento correctivo y preventivo. * Configuración y administración de telefonía VoIP. * Administración de Active Directory. * Apoyo, capacitación y orientación a equipos en desarrollos inmobiliarios. **Requisitos:** * Carrera técnica o licenciatura en **Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín** Experiencia * Mínimo **1 a 2 años en soporte técnico** * Experiencia en: * Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos * Diagnóstico de fallas en hardware y software * Instalación de sistemas operativos * Configuración de impresoras y periféricos * Atención a usuarios presenciales y remotos * Soporte en redes básicas (LAN/WiFi) * Certificaciones en soporte técnico (deseable), como: * IT Essentials * CompTIA A\+ * Microsoft / Cisco básico **Habilidades y competencias:** * Proactivo * Autodidacta y gusto por nuevas tecnologías * Trabajo bajo presión * Innovador * Análisis y solución de problemas * Trabajar en equipo. **Condiciones del puesto:** * Ubicación: Morelia, Michoacán (presencial) * Horario: Tiempo rotativo, lunes a viernes (9:00am \- 2:30pm y 4:pm a 6:30pm) sábados (10:00am \- 2:00pm) * Sexo: Indistinto **Ofrecemos:** * Sueldo: **$12,000 mensuales nominales (brutos)** * Prestaciones de ley * Estabilidad laboral * Oportunidad de crecimiento Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: Hasta $12,000\.00 al mes Beneficios: * Estacionamiento de la empresa * Opción a contrato indefinido * Teléfono de la empresa Lugar de trabajo: Empleo presencial