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Resumen: Este puesto de Analista de TI para Aplicaciones de Soporte en Fábrica brinda soporte funcional y técnico de primera línea para aplicaciones de manufactura, garantizando la disponibilidad confiable del sistema y operaciones eficientes. Aspectos destacados: 1. Unirse a un equipo global que construye un mundo mejor y más sostenible 2. Apoyar aplicaciones críticas de fábrica y manufactura 3. Contribuir a operaciones de manufactura estables y eficientes **Área profesional:** Tecnología, Digital y Datos**Descripción del puesto:** **Tu trabajo da forma al mundo en Caterpillar Inc.** Al unirte a Caterpillar, te incorporas a un equipo global que no solo se preocupa por el trabajo que realizamos, sino también por los demás. Somos los creadores, solucionadores de problemas y constructores del futuro mundial que estamos creando comunidades más fuertes y sostenibles. Aquí no solo hablamos de progreso e innovación: los hacemos realidad, junto con nuestros clientes, en los lugares donde trabajamos y vivimos. Juntos, estamos construyendo un mundo mejor para que todos podamos disfrutar viviendo en él. **Resumen del puesto:** El puesto de Analista de TI para Aplicaciones de Soporte en Fábrica brinda soporte funcional y técnico de primera línea para las aplicaciones utilizadas en las operaciones de fábrica y manufactura en nuestro campus de manufactura de Santa Catarina. Este rol colabora con los usuarios de la planta, las partes interesadas comerciales y los equipos de TI para resolver incidencias de aplicaciones, apoyar cambios rutinarios y garantizar la disponibilidad confiable del sistema día a día. El analista soluciona problemas relacionados con aplicaciones y datos, asiste en actividades de pruebas y validación, y ayuda a traducir las necesidades de los procesos fabriles en acciones claras de soporte, contribuyendo así a operaciones de manufactura estables y eficientes, mientras profundiza su conocimiento de las aplicaciones y los procesos comerciales. **Responsabilidades:** * Participa en el desarrollo, codificación y pruebas de programas informáticos para proyectos relativamente sencillos o pequeños (este no es un puesto de Desarrollador de Software). * Participa en la implementación, despliegue, solución de problemas y pruebas de soluciones de aplicaciones de terceros y sus integraciones. * Ayuda a preparar la documentación técnica y procedimental requerida en el desarrollo de sistemas de aplicaciones. * Proporciona diagramas de flujo detallados que muestren la lógica de procesamiento para programas de aplicaciones sencillos. * Contribuye con soluciones para las operaciones de sistemas de programación, incluyendo codificación, pruebas, depuración y documentación de programas. **Requisito académico** * Licenciatura en Ingeniería en Computación, Tecnologías de la Información o equivalente. * Inglés intermedio * Experiencia experta en puestos similares **Habilidades:** **Sistemas de aplicaciones principales**: * Capacidad para analizar y dar soporte a sistemas empresariales de aplicaciones, garantizando su funcionamiento y mantenimiento sin interrupciones. * Competencia en la solución de problemas y resolución de incidencias dentro de aplicaciones de software fundamentales. * Experiencia experta en la gestión del ciclo de vida de aplicaciones, incluyendo actualizaciones, parches e integraciones. **Resolución de problemas**: * Fuertes habilidades analíticas para identificar causas fundamentales e implementar soluciones efectivas. * Capacidad para solucionar problemas técnicos tanto de forma independiente como colaborativa. * Pensamiento creativo para resolver desafíos complejos en sistemas de aplicaciones. **Diseño y arquitectura de aplicaciones**: * Comprensión de los principios de diseño de aplicaciones y las mejores prácticas en arquitectura de software. * Capacidad para contribuir al desarrollo de estructuras de aplicaciones escalables y mantenibles. * Experiencia experta colaborando en revisiones de arquitectura de sistemas y en la elaboración de documentación de diseño. **Implementación**: * Competencia en el despliegue y configuración de sistemas de aplicaciones dentro de entornos organizacionales. * Capacidad para seguir y mejorar los procedimientos y la documentación de implementación. * Conocimiento sobre la integración de soluciones de terceros en sistemas existentes. **Análisis de requisitos**: * Capacidad para recopilar, interpretar y documentar requisitos comerciales y técnicos. * Experiencia experta colaborando con las partes interesadas para definir las necesidades del sistema y el alcance del proyecto. * Competencia para traducir requisitos en especificaciones accionables para los equipos de desarrollo. **Integración de sistemas y tecnologías**: * Experiencia especializada en la integración de múltiples sistemas y tecnologías para crear soluciones cohesivas. * Experiencia experta trabajando con APIs, middleware e integraciones de aplicaciones de terceros. * Competencia para identificar y resolver desafíos de integración entre distintas plataformas. **Pruebas de sistemas**: * Competencia en la planificación, ejecución y documentación de pruebas de sistemas para garantizar calidad y fiabilidad. * Capacidad para desarrollar casos y escenarios de prueba tanto para requisitos funcionales como no funcionales. * Experiencia experta identificando, rastreando y resolviendo defectos durante las fases de prueba. **Los mejores candidatos también cuentan con:** * Inglés avanzado * Conocimiento de conceptos básicos de redes informáticas y arquitecturas cliente-servidor. * Familiaridad con Microsoft Power Platform y con todo el ecosistema de Microsoft (Azure, M365, Windows Server, SQL Server) para la evaluación de soluciones y la solución de problemas. **Información adicional:** * Ubicación: Instalaciones de Santa Catarina, Nuevo León. * Este puesto requiere trabajar cinco días a la semana presencialmente. Si es necesario, se espera disposición para trabajar horas extras o los fines de semana. * No se ofrece patrocinio de visado para candidatos extranjeros. * No se ofrece asistencia para reubicación nacional en este puesto. * No olvide incluir un currículum en inglés en su perfil de Workday. **Detalles finales** Revise con frecuencia el correo electrónico asociado a su solicitud, incluyendo la carpeta de correo no deseado/correo basura, ya que este es el método principal de comunicación. Si desea conocer el estado de su solicitud, utilice el inicio de sesión para candidatos en nuestro sitio web de carreras, ya que reflejará cualquier actualización sobre su estado. **El Código de Conducta de Caterpillar establece que seleccionaremos y ubicaremos a los empleados según sus calificaciones para el puesto a desempeñar, sin considerar raza, religión, origen nacional, color, identidad de género, orientación sexual, edad ni discapacidad. En esta empresa no solicitamos pruebas de embarazo ni pruebas de VIH como requisitos para la contratación, permanencia o promoción.** Este puesto requiere trabajar presencialmente cinco días a la semana. No se ofrece patrocinio de visado para este puesto.**Fechas de publicación:** 23 de abril de 2026 \- 30 de abril de 2026 Caterpillar es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se anima a presentar su candidatura a personas calificadas de cualquier edad. ¿Aún no está listo para aplicar? Únase a nuestra Comunidad de Talento.
