Recepcionista, atención a clientes

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos una persona organizada y proactiva con excelente actitud de servicio para actividades de check-in/out, atención al cliente y manejo de reservaciones en hotel. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente presencial, telefónica y WhatsApp 2. Manejo de reservaciones y seguimiento a clientes 3. Coordinación con diferentes áreas del hotel y restaurante Buscamos una persona organizada, proactiva y con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo. Actividades principales: * Check in y check out de huéspedes * Atención presencial, telefónica y vía WhatsApp * Manejo de reservaciones y seguimiento a clientes * Cobros, facturación y control de caja * Apoyo en auditorías y cortes operativos * Coordinación con diferentes áreas del hotel y restaurante Requisitos: * Experiencia en recepción, atención al cliente o áreas administrativas * Manejo básico/intermedio de computadora * Facilidad para aprender sistemas y plataformas * Inglés conversacional (indispensable) * Organización, sentido de urgencia y capacidad multitarea * Disponibilidad de horario, incluyendo fines de semana y días festivos Horarios: Turnos rotativos de lunes a domingo con descanso entre semana. * 7:00 am a 3:00 pm * 3:00 pm a 11:00 pm Los horarios pueden presentar ajustes o variaciones de acuerdo a operación y eventos. Buscamos principalmente a una persona responsable, resolutiva y con buena actitud, capaz de mantener el orden y la atención al cliente incluso en momentos de alta demanda. Sueldo: $12,000\.00 \- $13,000\.00 al mes Beneficios: * Ayuda o servicio de transporte * Descuento de gimnasio * Programa de referidos Lugar de trabajo: Empleo presencial