Asistente de F&I

Descripción

**Perfil de Puesto – Asistente de F\&I (Financiamiento y Seguros) – Giro Automotriz** **Puesto:** Asistente de F\&I **Área:** Ventas / F\&I **Reporta a:** Coordinador de F\&I **Objetivo del puesto:** Brindar apoyo administrativo y operativo al área de F\&I, asegurando el correcto seguimiento de los procesos relacionados con financiamientos, seguros y expedientes de clientes, garantizando una atención eficiente y el cumplimiento de los procedimientos establecidos por la agencia y las instituciones financieras. **Funciones y responsabilidades:** * Integrar, revisar y validar expedientes de clientes para procesos de financiamiento y seguros. * Dar seguimiento a solicitudes de crédito con financieras y bancos. * Capturar y actualizar información en sistemas internos y plataformas de financieras. * Solicitar y dar seguimiento a documentación faltante de clientes. * Apoyar en la gestión y emisión de pólizas de seguro. * Mantener control y resguardo de expedientes físicos y digitales. * Coordinar firmas de contratos y documentación correspondiente. * Dar seguimiento al estatus de autorizaciones y liberación de operaciones. * Apoyar al área comercial con información relacionada con procesos de financiamiento. * Elaborar reportes y controles administrativos del área. * Asegurar el cumplimiento de políticas internas y lineamientos de financieras y aseguradoras. **Escolaridad:** * Bachillerato concluido o Licenciatura trunca/concluida en Administración, Contabilidad, Finanzas, Mercadotecnia o carreras afines. **Experiencia:** * Mínimo 1 a 2 años en puestos administrativos o de apoyo en F\&I dentro del giro automotriz. * Experiencia en manejo de expedientes y seguimiento a procesos de crédito. * Deseable experiencia en agencias automotrices. **Conocimientos técnicos:** * Procesos de financiamiento automotriz. * Integración y validación de expedientes. * Manejo de aseguradoras y financieras. * Administración documental. * Manejo de Excel y paquetería Office. * Uso de CRM o sistemas administrativos automotrices (deseable). **Competencias y habilidades:** * Organización y seguimiento. * Atención al detalle. * Comunicación efectiva. * Servicio al cliente. * Trabajo bajo presión. * Proactividad. * Sentido de urgencia. * Trabajo en equipo. **Requisitos adicionales:** * Excelente presentación. * Facilidad para relacionarse con clientes y equipos internos. * Disponibilidad de horario. * Deseable conocimiento previo del sector automotriz. **Indicadores de desempeño (KPIs):** * Expedientes completos y sin incidencias. * Tiempo de seguimiento y liberación de operaciones. * Nivel de cumplimiento administrativo. * Seguimiento oportuno a solicitudes y documentación. * Reducción de errores en captura y procesos. Sueldo: $10,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial