Resumen: Buscamos un Desarrollador Senior Atlassian para diseñar, optimizar y gestionar el ecosistema Atlassian, centrándose en la administración de Jira, la automatización de flujos de trabajo y Jira Service Management. Aspectos destacados: 1. Diseñar y optimizar el ecosistema Atlassian, especialmente Jira 2. Habilitar procesos escalables, estandarizados y automatizados 3. Colaborar entre los equipos de ingeniería, producto y operaciones Buscamos un **Desarrollador Senior Atlassian** para unirse a nuestro equipo como contratista. Este puesto se centra en el diseño, la optimización y la gestión continua de nuestro ecosistema Atlassian, con especial énfasis en la administración de Jira, la automatización de flujos de trabajo y Jira Service Management (JSM). Usted desempeñará un papel clave para habilitar procesos escalables, estandarizados y automatizados en los equipos de ingeniería y operaciones. **Responsabilidades** * Diseñar e implementar flujos de trabajo escalables de Jira para diversos tipos de incidencias y procesos empresariales * Crear y mantener proyectos de Jira, incluida la configuración de esquemas para permisos, notificaciones y pantallas, así como campos personalizados * Desarrollar y estandarizar plantillas, formularios y tipos de solicitud dentro de Jira Service Management (JSM) * Ampliar la funcionalidad de Jira mediante APIs REST, reglas de automatización y complementos personalizados según sea necesario * Integrar Jira con sistemas externos como herramientas de CI/CD, plataformas de gestión de identidades y entornos de desarrollo * Apoyar la generación de informes y análisis creando paneles de control, consultas, Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y métricas operativas * Realizar mantenimiento continuo, actualizaciones, resolución de problemas y ajuste del rendimiento del entorno Atlassian * Colaborar con los equipos de ingeniería, producto y operaciones para traducir los requisitos empresariales en soluciones escalables de Jira **Requisitos** * Al menos 3 años de experiencia práctica administrando y configurando Atlassian Jira * Amplia experiencia en el diseño y la gestión de flujos de trabajo de Jira, tipos de incidencia, pantallas y esquemas de permisos * Experiencia comprobada con Jira Service Management (JSM), incluida la configuración de tipos de solicitud, SLA y flujos de trabajo de servicio * Experiencia en el diseño de flujos de trabajo automatizados para apoyar la entrega de software (CI/CD, gestión de versiones) y los procesos operativos * Experiencia práctica con las APIs REST de Atlassian y la integración de Jira con otros sistemas * Capacidad para crear consultas avanzadas, paneles de control e informes en Jira destinados al análisis y a obtener información operativa * Conocimientos sólidos sobre metodologías de desarrollo Ágil y sus herramientas asociadas * Excelentes habilidades para la resolución de problemas, depuración y optimización de sistemas * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas para colaborar eficazmente * Dominio fluido del inglés (hablado y escrito) a nivel B2\+ o superior **Deseable** * Experiencia ampliando la funcionalidad de Jira mediante el SDK de complementos de Atlassian o aplicaciones del marketplace * Conocimientos de Confluence y otras herramientas del ecosistema Atlassian * Experiencia integrando Jira con herramientas empresariales como GitHub y pipelines de CI/CD * Antecedentes en la implementación de modelos de gobernanza para despliegues de Jira a gran escala * Experiencia trabajando en entornos empresariales con múltiples equipos y flujos de trabajo complejos * Experiencia en entornos sujetos a cumplimiento normativo, incluidos sectores regulados y requisitos de auditoría