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Resumen del Puesto: Buscamos un Recepcionista / Atención a Pacientes proactivo y organizado para una clínica dental especializada en Polanco, ofreciendo atención profesional, gestión administrativa y coordinación clínica. Puntos Destacados: 1. Ofrece capacitación interna y ambiente profesional. 2. Promueve estabilidad laboral y aprendizaje constante. 3. Enfoque en la experiencia del paciente y uso de tecnología. Recepcionista / Atención a Pacientes – Clínica Dental Especializada Ubicación: Polanco, Ciudad de México Sueldo: $14,000 MXN brutos mensuales Modalidad: Presencial Horario laboral * Lunes a viernes: 9:00 am a 6:00 pm * Sábados: 8:00 am a 1:00 pm Sobre nosotros Somos una clínica dental especializada enfocada en ortodoncia, trastornos temporomandibulares (ATM/TTM), apnea del sueño y diagnóstico avanzado. Trabajamos con protocolos clínicos de alto nivel, tecnología especializada y una atención centrada en la experiencia del paciente. Buscamos una persona organizada, proactiva, amable y con excelente presentación para integrarse al área de recepción y atención al paciente. Funciones principalesAtención y recepción de pacientes * Recibir y orientar pacientes durante su llegada a consulta. * Brindar atención profesional y cordial. * Confirmar citas y dar seguimiento vía WhatsApp, llamadas y mensajes. * Coordinar agendas clínicas y tiempos de atención. * Manejo y seguimiento de pacientes nuevos y pacientes en tratamiento. Gestión administrativa * Cobro de consultas y tratamientos. * Elaboración y envío de facturas. * Registro de pagos y control administrativo básico. * Apoyo en reportes internos y seguimiento de pendientes. * Manejo básico de Excel y sistemas administrativos. Coordinación clínica * Comunicación constante con doctores y asistentes. * Organización del flujo de pacientes dentro del consultorio. * Verificación de expedientes y documentos necesarios. * Apoyo en logística de estudios radiológicos y diagnósticos. Atención digital y comunicación * Respuesta de mensajes en redes sociales y WhatsApp. * Seguimiento de prospectos interesados en tratamientos. * Coordinación de citas derivadas de campañas digitales. * Envío de indicaciones y recordatorios a pacientes. Imagen y experiencia del consultorio * Mantener recepción y sala de espera organizadas. * Supervisar la correcta presentación del área de atención. * Cuidar la experiencia general del paciente durante su visita. RequisitosIndispensable * Excelente presentación. * Facilidad de palabra y trato amable. * Organización y puntualidad. * Buena ortografía y redacción. * Manejo básico/intermedio de computadora. * Experiencia en atención al cliente o recepción. Deseable * Experiencia en clínica dental o consultorio médico. * Manejo de WhatsApp Business. * Uso de Excel, Google Sheets o software administrativo. * Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas. Perfil que buscamos * Persona resolutiva y con iniciativa. * Capacidad para manejar múltiples tareas al mismo tiempo. * Empatía con pacientes. * Mentalidad de servicio. * Atención al detalle. * Discreción y profesionalismo. Ofrecemos * Sueldo bruto mensual de $14,000 MXN. * Capacitación interna. * Ambiente profesional y posibilidades de crecimiento. * Estabilidad laboral y aprendizaje constante. Interesados enviar CV actualizado con fotografía y experiencia laboral reciente. Sueldo: $14,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
