cajera

Descripción

***Gran Hotel Ciudad de México solicita*** **CAJER@** **Objetivo del Puesto** Gestionar de manera eficiente y precisa las operaciones de cobro en el centro de consumo, brindando un servicio amable y profesional al huésped, asegurando la correcta facturación y control de ingresos conforme a los estándares del hotel. **Funciones y Responsabilidades** * Realizar cobros en efectivo, tarjeta y otros métodos de pago. * Emitir facturas y comprobantes fiscales correctamente. * Manejar terminales punto de venta (POS). * Apertura y cierre de caja. * Control y arqueo de caja. * Verificar consumos en sistema antes de realizar el cobro. * Atender a huéspedes y clientes con actitud cordial y profesional. * Resolver dudas relacionadas con cuentas y cargos. * Coordinarse con meseros y supervisores para aclaraciones. * Reportar inconsistencias o incidencias. * Cumplir con políticas de manejo de efectivo y seguridad. **Requisitos del Puesto** **Escolaridad** * Bachillerato concluido (mínimo). * Deseable carrera técnica o licenciatura en turismo, administración o afín. **Experiencia** * 1–2 años como cajera, preferentemente en hoteles, restaurantes o bares. **Idiomas** * **Inglés intermedio (obligatorio)** * Capacidad para: * Atender clientes extranjeros. * Explicar cuentas y cargos. * Resolver dudas básicas. * Manejar conversaciones simples de servicio. **Conocimientos Técnicos** * Manejo de sistemas POS (Micros, Opera, u otros). * Facturación electrónica. * Manejo de efectivo y terminales bancarias. * Conocimientos básicos de contabilidad. * Paquetería Office básica. **Competencias** * Atención al cliente * Honestidad e integridad * Organización * Comunicación efectiva * Trabajo en equipo * Tolerancia a la presión * Enfoque al detalle **Habilidades** * Rapidez en cálculos y manejo de dinero * Capacidad para resolver problemas * Buena presentación * Habilidad verbal en español e inglés Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: Hasta $11,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Servicio de comedor * Uniformes gratuitos Idioma: * Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial