**Atención a cliente y control de pedidos** **OBJETIVO DEL PUESTO** Brindar atención personalizada a los clientes del giro cárnico, gestionando pedidos de forma precisa y oportuna, asegurando una correcta coordinación entre las áreas de producción, almacén y reparto, para garantizar entregas completas y puntuales. **FUNCIONES \| RESPONSABILIDADES** * Solicitud de alta de cliente. * Realizar solicitud de movimiento de un almacén a otro. * Solicitar pagos de compras correspondientes. * Recibir pedidos de comerciales. * Registrar pedidos en el sistema y verificar disponibilidad de producto con el área de almacén. * Dar seguimiento al proceso completo del pedido: recepción, armado, facturación, despacho y entrega. * Confirmar con el cliente cantidades, tipos de corte, empaque, gramajes y horarios de entrega. * Atención a clientes para atender dudas, aclaraciones o quejas relacionadas con productos, tiempos de entrega o facturas. * Coordinar con logística el envío de productos en tiempo y forma. * Mantener actualizado el historial de clientes y pedidos. * Generar reportes diarios de pedidos recibidos, pendientes y entregados. * Solicitud de notas de crédito por devoluciones y/o bonificación. * Revisión de inventario virtual. * Coordinación con cuentas por cobrar para liberación y/o autorización de pedidos. **DESEABLE.** * 1 año mínimo en atención a clientes o ventas en negocios cárnicos, alimentos, o distribución. **HABILIDADES.** * Comunicación clara y profesional. * Organización y control. * Enfoque en el cliente y resolución de problemas. * Capacidad de trabajar bajo presión. * Atención a los detalles. **OFRECEMOS.** * Prestaciones de ley. * Fondo de ahorro. * Caja de ahorro. * IMSS. * Seguro de gastos médicos menores. Tipo de puesto: Tiempo completo Beneficios: * Caja de ahorro * Horarios flexibles * Opción a contrato indefinido * Seguro de gastos médicos * Seguro de vida * Teléfono de la empresa Tipo de jornada: * Turno de 8 horas Escolaridad: * Técnico superior trunco o en curso (Deseable) Experiencia: * Atención al cliente: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $12,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Caja de ahorro * Seguro de vida Lugar de trabajo: Empleo presencial