**Perfil: Especialista en Soporte a Aplicaciones (Oracle Forms/Java)** **Requerido:** * Profesionista de Sistemas Computacionales o carrera afín. * 2\+ años de experiencia en soporte, diagnóstico y resolución de incidentes en aplicaciones. Experiencia en: * Atención, seguimiento y resolución de tickets de soporte a aplicaciones. * Diagnóstico e identificación de causa raíz de incidentes o defectos reportados. * Aplicación de soluciones conocidas o escalamiento de incidentes. * Monitoreo y seguimiento a operación de aplicaciones y sus integraciones. * Consultas a base de datos mediante SQL para validar información. * Análisis de logs de eventos o fallas. * Realización de guardias de soporte para atención en horario extendido. * Conocimiento de alguno de los siguientes stacks tecnológicos: * Oracle Forms Developer y Oracle PL\-SQL. * Java, Angular, JavaScript, HTML, CSS y XML. * Habilidades: * Actitud de servicio y sentido de urgencia. * Pensamiento analítico y resolución de problemas. * Trabajo en equipo y comunicación efectiva. **Deseable:** * Conocimientos de herramientas de pruebas de APIs (como Postman). * Conocimientos de Coupa, SAP Concur, Ellucian Banner, Laserfiche. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $30,000\.00 \- $34,000\.00 al mes Beneficios: * Seguro de gastos médicos mayores Lugar de trabajo: Empleo remoto
Juan García
Indeed · HR
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