Descripción
**Título del puesto:** Especialista en Bienes Raíces
**Tipo de puesto:** Tiempo completo, remoto
**Horario de trabajo:** Horario comercial de los clientes estadounidenses (con flexibilidad para visitas, reuniones con clientes y plazos de presentación de documentos)
**Acerca del puesto:**
Nuestro cliente busca un **Especialista en Bienes Raíces** para apoyar a agentes, corredores y clientes durante todo el ciclo de vida de las transacciones inmobiliarias. Esta función se encarga de coordinar listados, gestionar archivos de transacciones, garantizar el cumplimiento de las regulaciones estatales y brindar actualizaciones oportunas a todas las partes interesadas. El Especialista en Bienes Raíces es un socio operativo de confianza que asegura el cierre sin contratiempos de las transacciones y hace que los clientes se sientan respaldados.
**Responsabilidades:**
**Coordinación de transacciones:**
* Gestionar de 5 a 15 transacciones activas simultáneamente, desde la aceptación de la oferta hasta el cierre.
* Mantener listas de verificación de transacciones, cronogramas y archivos de cumplimiento.
* Coordinar con las empresas de fideicomiso, títulos, prestamistas, inspectores y tasadores.
**Soporte para listados y marketing:**
* Registrar nuevos listados en el MLS y distribuirlos en plataformas como Zillow, Realtor.com, Apartments.com y otras.
* Preparar volantes, folletos, publicaciones para redes sociales y materiales para visitas abiertas.
* Supervisar el desempeño de los listados y reportar los resultados a los agentes.
**Cumplimiento y documentación:**
* Asegurar que los contratos, divulgaciones, anexos y enmiendas estén completos y firmados.
* Verificar que todos los archivos cumplan con las regulaciones estatales, las políticas de la inmobiliaria y los requisitos del MLS.
* Mantener los registros listos para auditorías y almacenados adecuadamente.
**Comunicación con los clientes:**
* Brindar actualizaciones semanales a compradores, vendedores y agentes sobre el avance de la transacción.
* Programar visitas, inspecciones y tasaciones.
* Responder de forma oportuna y profesional a las consultas de los clientes.
**Informes y administración:**
* Preparar informes de cartera para agentes y corredores.
* Supervisar plazos de contingencias, fechas de cierre y pagos de comisiones.
* Apoyar a los corredores en auditorías de cumplimiento de oficina trasera.
**¿Qué te convierte en el candidato ideal?:**
* Persona organizada y multitarea que destaca en entornos de alta volumetría y con fuerte presión por los plazos.
* Comunicador eficaz que mantiene alineados a agentes, clientes y proveedores.
* Orientado al detalle, con gran capacidad para identificar requisitos de cumplimiento.
* Capaz de gestionar múltiples transacciones manteniendo siempre un alto nivel de profesionalismo.
**Experiencia y habilidades requeridas (mínimo):**
* 2 o más años de experiencia en apoyo inmobiliario, coordinación de transacciones o operaciones de inmobiliaria.
* Conocimiento práctico de plataformas MLS, DocuSign y sistemas de transacciones (Dotloop, Skyslope, Brokermint o equivalentes).
* Competencia en Microsoft Office / Google Workspace (Excel/Hojas de cálculo para listas de verificación, Word/Docs para contratos).
* Conocimiento de los requisitos específicos de cumplimiento inmobiliario según el estado.
**Experiencia y habilidades ideales:**
* Agente inmobiliario con licencia o coordinador de transacciones certificado.
* Experiencia gestionando 10 o más transacciones simultáneas.
* Experiencia apoyando tanto operaciones residenciales como comerciales.
* Habilidades básicas de diseño gráfico/marketing (Canva, InDesign).
**¿Cómo es un día típico?**
El día a día de un Especialista en Bienes Raíces gira en torno a mantener las transacciones en cumplimiento, informar a los clientes y apoyar a los agentes. Tú:
* Actualizarás listados en el MLS y los distribuirás en plataformas en línea.
* Procesarás contratos y divulgaciones, asegurando que cada firma y documento estén en su lugar.
* Supervisarás los plazos de contingencias, inspecciones y fechas de cierre.
* Comunicarás con empresas de fideicomiso, títulos, prestamistas e inspectores para mantener avanzando los acuerdos.
* Brindarás actualizaciones de estado a agentes, corredores, compradores y vendedores.
* Prepararás material promocional para listados o visitas abiertas.
* Mantendrás archivos listos para auditorías conforme a los requisitos de cumplimiento del corredor.
En esencia: eres el motor operativo del proceso inmobiliario, asegurando que los acuerdos avancen según lo previsto, cumplan con las normativas y queden debidamente documentados desde el listado hasta el cierre.
**Métricas clave de éxito (KPI):**
* Cero plazos perdidos de contingencias o cierres.
* Tasa de cumplimiento del 100 % en los archivos de transacciones.
* Retroalimentación positiva de clientes y agentes sobre comunicación y apoyo.
* Entrega oportuna del material promocional para los listados.
* Cierres de transacciones sin errores ni retrasos significativos.
**Proceso de entrevista:**
* Entrevista telefónica inicial
* Entrevista por video con un reclutador de Pavago
* Tarea práctica (por ejemplo, revisar un archivo de transacción de muestra e identificar documentos faltantes)
* Entrevista con el cliente
* Oferta y verificación de antecedentes
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