Especialista en Automatización de Marketing

Descripción

**Título del puesto:** Especialista en Automatización de Marketing **Tipo de puesto:** Tiempo completo, remoto **Horario laboral:** Horario comercial de clientes estadounidenses (con flexibilidad para lanzamientos de campañas y ciclos de informes) **Acerca del puesto:** Nuestro cliente busca un Especialista en Automatización de Marketing para diseñar, implementar y optimizar campañas de marketing automatizadas. Este puesto es responsable de gestionar flujos de trabajo, puntuación de leads, segmentación e informes en plataformas de automatización de marketing. El Especialista en Automatización de Marketing garantiza que las campañas sean eficientes, basadas en datos y estén alineadas con los objetivos de ventas para impulsar un crecimiento medible. **Responsabilidades:** Flujos de trabajo de automatización: * + Crear y optimizar secuencias automatizadas de nutrición, campañas por etapas (drip campaigns) y flujos de trabajo desencadenados. + Implementar reglas de puntuación de leads para priorizar prospectos de alto valor. + Probar la lógica de los flujos de trabajo para asegurar su ejecución sin interrupciones. Marketing por correo electrónico: * + Diseñar, probar e implementar campañas de correo electrónico mediante plataformas como HubSpot, Marketo, Pardot, ActiveCampaign o Klaviyo. + Realizar pruebas A/B de líneas de asunto, texto, diseño y llamados a la acción (CTA) para mejorar las tasas de apertura y clics. + Garantizar que las plantillas de correo electrónico sean adaptables (responsive), accesibles y coherentes con la identidad de marca. CRM y alineación con ventas: * + Sincronizar plataformas de automatización con CRMs (Salesforce, HubSpot CRM, Zoho) para la asignación de leads. + Colaborar con los equipos de ventas para asegurar que la entrega de leads sea oportuna y esté debidamente calificada. + Rastrear la atribución desde la participación en campañas hasta los ingresos generados. Gestión de datos y segmentación: * + Limpiar y mantener bases de datos de leads, eliminando duplicados y contactos obsoletos. + Segmentar listas según perfil de usuario (persona), industria, ubicación geográfica o comportamiento. + Garantizar el cumplimiento de los requisitos de GDPR, CAN-SPAM y CCPA. Análisis e informes: * + Supervisar el rendimiento de las campañas (aperturas, tasas de clics, conversiones, impacto en los ingresos). + Crear paneles de control en HubSpot, Marketo o herramientas de BI (Power BI, Tableau). + Presentar conclusiones al liderazgo de marketing y ventas, acompañadas de recomendaciones prácticas. Mejora continua: * + Mantenerse actualizado sobre las novedades de las plataformas y las mejores prácticas en automatización. + Proponer de forma proactiva optimizaciones para mejorar el retorno de la inversión (ROI) y la eficiencia. **¿Qué te convierte en el candidato ideal?:** * Capacidad equilibrada entre lo técnico y lo creativo: capaz de construir flujos de trabajo y redactar mensajes convincentes. * Excelente resolutor de problemas, con mentalidad centrada en los datos. * Altamente organizado, orientado al detalle y proactivo en cuanto a pruebas y optimización. * Capacidad comprobada para colaborar con los equipos de marketing, ventas y operaciones. **Experiencia y habilidades requeridas (mínimo):** * 2 o más años de experiencia con plataformas de automatización de marketing (HubSpot, Marketo, Pardot, ActiveCampaign). * Experiencia práctica en el diseño de flujos de trabajo, modelos de puntuación de leads y campañas de correo electrónico. * Competencia en Excel/Google Sheets para segmentación e informes. * Conocimiento sólido de las normativas sobre cumplimiento en correo electrónico y privacidad de datos. **Experiencia y habilidades ideales:** * Certificación en HubSpot, Marketo o Pardot. * Conocimiento de modelos de atribución multicanal. * Experiencia previa en sectores como software como servicio (SaaS), comercio electrónico o servicios B2B. * Experiencia integrando plataformas de automatización con CRM y aplicaciones de terceros (Zapier, APIs). **¿Cómo es un día típico en este puesto?:** El día a día de un Especialista en Automatización de Marketing gira en torno a la creación y optimización de campañas que generan leads calificados. Tus actividades incluirán: * Revisar paneles de control de campañas para identificar tendencias de rendimiento. * Crear o actualizar flujos de trabajo, asegurando que los desencadenantes y acciones funcionen según lo previsto. * Diseñar y lanzar campañas de correo electrónico segmentadas para nuevos contenidos o lanzamientos de productos. * Colaborar con los equipos de ventas para perfeccionar la puntuación de leads y garantizar entregas de alta calidad. * Limpiar bases de datos eliminando duplicados y actualizando reglas de segmentación. * Preparar informes y análisis para la dirección, sugiriendo optimizaciones para futuras campañas. En esencia: tú garantizas que la automatización de marketing funcione sin interrupciones, de forma eficiente y genere resultados empresariales medibles. **Métricas clave de éxito (KPI):** * Referencias de rendimiento de campañas (tasas de apertura, clics y conversiones). * Tasas de conversión de leads a oportunidades. * Leads cualificados por marketing (MQL) generados y entregados al equipo de ventas. * Atribución de pipeline e ingresos a campañas automatizadas. * Salud de la base de datos (capacidad de entrega, cumplimiento normativo y limpieza). **Proceso de entrevista:** * Entrevista telefónica inicial * Entrevista por video con un reclutador de Pavago * Tarea práctica (por ejemplo, diseñar un flujo de nutrición o segmentar un conjunto de datos para una campaña) * Entrevista con el liderazgo de marketing del cliente * Oferta y verificación de antecedentes