**Responsabilidades:** * Brindar atención eficiente a los clientes, canalizando sus solicitudes de manera precisa. * Fortalecer las relaciones comerciales a través de la atención de excelencia. * Proporcionar soporte administrativo. **Perfil Requerido** * Experiencia: 1 año de experiencia en la función de Atención al Cliente, como Ejecutivo o Capturista. * Formación: Nivel de Bachillerato concluido. **Conocimientos Técnicos Indispensables:** * Manejo de CRM y bases de datos. * Dominio de Excel (intermedio\-avanzado). * Conocimiento de protocolos de servicio, comunicación efectiva y manejo de canales de atención multicanal. **Habilidades Profesionales:** * Enfoque en la satisfacción del cliente y solución de incidencias. * Actitud proactiva, sentido de compromiso y enfoque colaborativo. * Escucha activa, empatía y comunicación asertiva. * Habilidad para mantener la calma en situaciones demandantes. * Edad entre 20 y 40 años. * Inglés Básico (Deseable) **Oferta Económica.** * $15,000\.00 MXN mensual bruto. * Vales de despensa. * Fondo de Ahorro. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $15,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial