Descripción
***Descripción del puesto***
Este puesto desempeña un papel fundamental en las funciones externas del departamento de RR.HH., centrándose específicamente en la gestión de clientes y los procesos de reclutamiento. El asociado externo de RR.HH. es responsable de adaptar las estrategias de reclutamiento a las necesidades de los clientes, brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar una experiencia fluida para los clientes.
***Responsabilidades y funciones del puesto***
Gestión de relaciones con clientes
* Cultivar y mantener relaciones sólidas con los clientes
* Comprender las necesidades de los clientes y adaptar las estrategias de reclutamiento en consecuencia
Servicio al cliente
* Brindar un servicio al cliente excepcional, respondiendo de forma oportuna a consultas y preocupaciones
* Garantizar una experiencia positiva y fluida para los clientes durante todo el proceso de reclutamiento
Adaptabilidad
* Adaptarse a diversos requisitos de los clientes y matices específicos del sector
* Ajustar proactivamente las estrategias para alinearlas con las necesidades cambiantes de los clientes
Comunicación y coordinación
* Comunicarse eficazmente con clientes, candidatos y equipos internos
* Colaborar internamente para cumplir con las expectativas de los clientes
Resolución resiliente de problemas
* Superar los desafíos con resiliencia, ofreciendo soluciones creativas a problemas específicos de los clientes
* Mejorar continuamente los procesos para incrementar la satisfacción del cliente.
* Dominio del inglés, 90 %, para una comunicación efectiva con clientes y coordinación interna
***Requisitos***
* Licenciatura en Psicología Organizacional, Psicología o Administración de Empresas
* Experiencia internacional
* Un profundo interés en la gestión de relaciones con clientes es indispensable
* 1\-3 años de experiencia profesional
Tipo de empleo: Tiempo completo
Pregunta(s) de solicitud:
* ¿Cuántos años de experiencia relevante tiene?
* ¿Cuál es su nivel de dominio del inglés?
* ¿Cuál es su remuneración bruta mensual esperada en MXN?
Lugar de trabajo: Teletrabajo