Gestor de cuentas

Descripción

**Resumen** Estamos contratando a un **gestor de cuentas** para que asuma la responsabilidad de nuestras cuentas activas de ventas y garantice un flujo constante de acuerdos, la satisfacción de los socios y la ejecución sin interrupciones en todo el embudo. Este puesto ocupa un lugar central en la empresa. Serás responsable de **gestionar las relaciones, mantener la visibilidad completa del embudo y asegurar que los acuerdos avancen desde la firma del contrato hasta su finalización sin obstáculos.** No se trata de un rol pasivo. Se espera que estés al tanto de cada cuenta, cada acuerdo y cada detalle. **Tus funciones** * Gestionar un portafolio de cuentas activas de ventas y socios * Mantener una visibilidad total del estado del embudo y de los acuerdos en cada cuenta * Garantizar que todos los acuerdos avancen desde la firma del contrato hasta la instalación y finalización * Actuar como punto de contacto principal para las cuentas, resolviendo consultas, proporcionando actualizaciones y gestionando escalaciones * Coordinar internamente con los equipos de operaciones, programación, permisos y finanzas * Identificar cuellos de botella en el embudo y tomar medidas para resolverlos * Supervisar el desempeño de las cuentas, el volumen de acuerdos y las métricas de conversión * Realizar seguimientos constantes con las cuentas para mantener un ritmo estable de producción * Escalar riesgos de forma temprana antes de que afecten los plazos o la experiencia del cliente **Qué buscamos** * Experiencia en **gestión de cuentas, operaciones comerciales o éxito del cliente** * Conocimiento sólido de **embudos comerciales y gestión del ciclo de vida de los acuerdos** * Alta capacidad de organización y aptitud para gestionar múltiples cuentas simultáneamente * Excelentes habilidades comunicativas y disciplina rigurosa en el seguimiento * Persona orientada a la resolución de problemas, que asume la responsabilidad sin esperar instrucciones * Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado al rendimiento * Se requiere dominio del inglés **Cómo se mide el éxito** * Las cuentas generan activamente resultados y mantienen un flujo constante de acuerdos * Los acuerdos avanzan por el embudo sin retrasos innecesarios * Relaciones sólidas y confianza consolidada con las cuentas * Escalaciones mínimas gracias a una gestión proactiva * Informes claros y precisos sobre el estado del embudo y el desempeño de las cuentas **Por qué unirte a nosotros** * Trabajar directamente con una empresa estadounidense de energía en rápido crecimiento * Rol con alta autonomía y un impacto directo en los ingresos y las operaciones * Oportunidad de evolucionar hacia puestos superiores en operaciones o liderazgo * Entorno orientado al rendimiento con oportunidades reales de crecimiento Tipo de empleo: A tiempo completo Remuneración: $15,354\.91 \- $28,985\.34 por mes Ubicación laboral: Remota