Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un Supervisor de Call Center en ATC con liderazgo operativo, enfocado en el manejo de equipos, seguimiento de métricas y la mejora continua.
Puntos Destacados:
1. Liderazgo operativo en equipos de trabajo
2. Seguimiento de métricas y productividad
3. Enfoque en cumplimiento de metas y mejora continua
¡Estamos contratando!
Supervisor para Call Center en ATC
**Ubicación:**
Rómulo O'Farrill 427, Olivar de los Padres, Álvaro Obregón, CDMX
Horario: Lunes a viernes de 7:45 a 18:00 hrs Sábados 9:00 a 14:00 pm
**Ofrecemos:**
Sueldo base: $11,200 mensuales BRUTOS \+ Bonos
Excelente ambiente de trabajo
**¿Qué buscamos?**
Manejo de equipos de trabajo
Seguimiento de métricas y productividad
Coaching y retroalimentación operativa
Manejo de excel intermedio
Manejo y supervisión de equipos operativos
Seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs)
Monitoreo y retroalimentación a ejecutivos
Manejo de reportes operativos
Enfoque en cumplimiento de metas y mejora continua
Disponibilidad de horario.
**Perfil:**
Liderazgo operativo
Orientación a resultados
Organización
Resolución de incidencias
Seguimiento a resultados
Comunicación asertiva
Esta oportunidad es para ti!
Si estás interesad@ postúlate o escríbeme al 5 5 6 8 7 0 6 9 8 3 y pregunta por la Lic. Yarlenis Londoño te responderé de inmediato!!