Servicio al Cliente Bilingüe B2B

Descripción

**Descripción:** ---------------- En PriceTravel, somos un equipo comprometido con brindar experiencias de viaje únicas, garantizando calidad y satisfacción en cada detalle. Empresa 100% mexicana, líder en distribución global, con 25 años en el mercado y presencia en diversos canales para atender a cada viajero de forma efectiva y personalizada. Fortalecemos nuestro Contact Center en el canal B2B y buscamos perfiles apasionados por brindar un servicio ágil, preciso y enfocado en la calidad de atención para nuestras agencias de viaje. **Funciones principales** * Ser el aliado estratégico de nuestros clientes durante todo el ciclo de compra: antes, durante y después de la reservación * Resolver dudas y brindar asistencia en tiempo real, asegurando un servicio ágil, claro y eficiente * Dar seguimiento a solicitudes, incidencias y requerimientos específicos * Colaborar con distintas áreas internas para optimizar procesos y elevar la calidad del servicio **Requisitos** * Experiencia mínima de 1 año en atención a agencias de viajes, reservaciones turísticas o servicio al cliente * Inglés intermedio – avanzado (conversacional y escrito) * Manejo eficiente de equipo de cómputo * Disponibilidad para turnos rotativos entre 8 a.m. y medianoche, en jornadas de 8 horas **Ofrecemos** * Salario base mensual neto $12,938\.40 * Ayuda de alimentos * Apoyo de despensa * Bono mensual por cumplimiento * Fondo de ahorro * Prestaciones superiores a la ley Si cuentas con experiencia en atención al cliente, dominio del idioma inglés y estás buscando un nuevo reto profesional, te invitamos a postularte y formar parte de un equipo sólido, dinámico y en constante crecimiento. ¡Queremos conocerte! **Requisitos:** --------------- **Requisitos** * Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, reservaciones turísticas o en atención a agencias de viajes * Dominio del idioma inglés en nivel intermedio \- avanzado * Manejo eficiente de equipo de cómputo * Disponibilidad para turnos rotativos