Gerente Senior de Relaciones

Descripción

Resumen: Element busca Gerentes de Cuentas para impulsar estratégicamente los ingresos y fortalecer las relaciones con los clientes mediante la identificación de oportunidades y el desarrollo de soluciones. Aspectos destacados: 1. Redifiniendo la gestión de flotas con un enfoque centrado en las personas 2. Enfocarse estratégicamente en el crecimiento de los ingresos y la mejora del desempeño de los clientes 3. Cultura de innovación, empoderamiento, toma de decisiones y responsabilidad ***¡Comienza una emocionante carrera en Element!*** --------------------------------------------------- Los empleados de Element marcan la diferencia en la vida de los demás todos los días. Estamos redifiniendo la industria de la gestión de flotas para que las personas vengan primero y luego los negocios, cumpliendo así nuestra promesa de ofrecer una experiencia superior al cliente. Esto requiere trabajo arduo e innovación, y necesitamos a más personas con mentalidad afín en nuestro equipo. Los Gerentes de Cuentas son responsables de cuidar el tesoro empresarial: los clientes existentes. Se enfocan en incrementar estratégicamente los ingresos y los servicios mediante la oferta de servicios de Element. Asimismo, deben ser lo suficientemente curiosos para demostrar experiencia en el mercado y descubrir oportunidades tanto local como globalmente. En colaboración con los equipos internos de atención al cliente, son responsables de identificar continuamente proyectos de ahorro de costos, oportunidades de crecimiento y mejoras en el desempeño, alineados con las prácticas y objetivos de los clientes. Para tener éxito en este puesto, es necesario contar con una comprensión profunda de los procesos operativos del negocio y de la oferta de productos, del proceso de ventas y de excelentes habilidades interpersonales. Se requiere experiencia previa en un puesto de ventas. * Generar oportunidades de mayor participación de cartera con clientes existentes. Identificar necesidades y desarrollar propuestas con los servicios adicionales de valor de Element. Coordinar todo el proceso de ventas para la incorporación de nuevos activos y servicios (esto incluirá el proceso de evaluación de riesgos, visitas al cliente, negociación contractual y proceso de implementación) * Responsable de la gestión integral de las relaciones con los clientes. Punto de contacto principal. Coordinar áreas internas para satisfacer necesidades diarias o nuevas. Reunirse con los clientes para mantener y expandir la relación comercial. Supervisar renovaciones de contratos y cambios legales. * Introducción de nuevos productos y servicios a clientes existentes para mejorar la rentabilidad. Presentación de nuevos productos a los clientes una vez que hayan sido lanzados. * Responsable del desarrollo, planificación y ejecución de un plan estratégico de cuentas. Incluye la coordinación con proyectos de consultoría estratégica y revisiones comerciales * Identificar y articular las mejores prácticas dentro del sector. Demostrar capacidad analítica, razonamiento crítico y pensamiento estratégico para generar lealtad entre los clientes **Formación y experiencia** * Mínimo 5 años de experiencia profesional relevante. * Maestría en Administración de Empresas (MBA) deseable * Historias de éxito en gestión de proyectos * Dominio del idioma inglés (tanto escrito como oral) * Experiencia en gestión de vehículos o en una industria financiera o basada en activos relacionada es preferible * Disposición para viajar hasta un 25 % del tiempo, según la cartera de clientes y su ubicación * Disposición para aprender y capacidad de adaptarse a un entorno dinámico y cambiante * Excelentes habilidades comunicativas (orales y escritas), de influencia y de construcción de relaciones * Habilidades sobresalientes de negociación con un historial comprobado de éxitos * Enfoque fuerte en el cliente con niveles superiores de satisfacción del cliente **¿Qué te ofrece Element?** En Element reconocemos los esfuerzos de nuestro equipo con un paquete competitivo de remuneración y beneficios que van más allá de los requisitos legales: * Salario base competitivo * Bono anual * Fondo de ahorro y cuenta de ahorro * Plan de jubilación con aporte de la empresa * Vales de abarrotes y restaurantes * Apoyo para actividades deportivas Además, ofrecemos beneficios no monetarios que mejoran tu calidad de vida, atienden las necesidades de ti y tu familia y fomentan una cultura de bienestar: seguro médico y de vida, horarios flexibles, modelo híbrido de trabajo y estacionamiento gratuito. Somos una cultura de innovación, empoderamiento, toma de decisiones y responsabilidad. Los candidatos deben estar dispuestos a someterse a una verificación de antecedentes previa a la contratación. *Element Fleet Management y sus subsidiarias de propiedad total son un empleador que ofrece igualdad de oportunidades comprometido con la diversidad, la equidad, la inclusión y la pertenencia. Nos complace considerar a todos los candidatos calificados para el empleo sin distinción por raza, color, religión, identidad de género, edad, sexo, orientación sexual, discapacidad, origen nacional, condición de aborigen/indígena estadounidense, estatus de veterano protegido o cualquier otro factor legalmente protegido. Se ofrecen adaptaciones relacionadas con la discapacidad durante el proceso de solicitud y entrevista, bajo solicitud. Si necesita una adaptación en nuestro proceso de contratación, envíe un correo electrónico a* *reclutamiento@elementcorp.com* *o llame al 55 5018 7100\.