Gestor de Relaciones - Vicepresidente

Descripción

Resumen: Coordinar las funciones bancarias corporativas para desarrollar e implementar planes de relación centrados en el cliente, gestionar las relaciones existentes y alcanzar las metas de ventas, al tiempo que se brinda un excelente servicio al cliente. Aspectos destacados: 1. Desarrollar e implementar planes de relación centrados en el cliente 2. Gestionar las relaciones existentes para cumplir con los objetivos de beneficio e ingresos 3. Fomentar relaciones para identificar las necesidades del cliente y crear nuevos productos SMBC Group es un grupo financiero global de primer nivel. Con sede central en Tokio y una historia de 400 años, SMBC Group ofrece una amplia gama de servicios financieros, incluidos banca, arrendamiento, valores, tarjetas de crédito y finanzas al consumo. El Grupo cuenta con más de 130 oficinas y 80 000 empleados en todo el mundo, distribuidos en casi 40 países. Sumitomo Mitsui Financial Group, Inc. (SMFG) es la sociedad holding del Grupo SMBC, uno de los tres mayores grupos bancarios de Japón. Las acciones de SMFG cotizan en las bolsas de Tokio, Nagoya y Nueva York (NYSE: SMFG). En América, el Grupo SMBC está presente en Estados Unidos, Canadá, México, Brasil, Chile, Colombia y Perú. Apoyado por la solvencia patrimonial del Grupo SMBC y el valor de sus relaciones en Asia, el Grupo ofrece una variedad de servicios bancarios comerciales e institucionales a sus clientes corporativos, institucionales y municipales. Conecta una base diversa de clientes con los mercados locales y con la extensa red global de la organización. Las empresas operativas del Grupo en América incluyen Sumitomo Mitsui Banking Corp. (SMBC), SMBC Nikko Securities America, Inc., SMBC Capital Markets, Inc., SMBC MANUBANK, JRI America, Inc., SMBC Leasing and Finance, Inc., Banco Sumitomo Mitsui Brasileiro S.A. y Sumitomo Mitsui Finance and Leasing Co., Ltd. **Descripción del puesto** -------------------- Coordinar las funciones bancarias corporativas para desarrollar e implementar planes de relación centrados en el cliente. Organizar campañas y eventos dirigidos. Desarrollar y mantener la base de datos de clientes, incluidas las llamadas y los resultados de todas las relaciones comerciales nuevas y existentes. Gestionar las relaciones existentes para cumplir con los objetivos de beneficio e ingresos, alcanzar las metas de ventas, mitigar el riesgo de pérdida de clientes y aumentar las ventas cruzadas, al tiempo que se brinda una experiencia excelente de servicio al cliente. **Objetivos del puesto: Entrega** ----------------------------- Coordinar las funciones bancarias corporativas para desarrollar e implementar planes de relación centrados en el cliente. Coordinar y organizar campañas y eventos dirigidos. Establecer objetivos y supervisar los resultados. Desarrollar y mantener la base de datos de clientes, incluidas las llamadas y los resultados de todas las relaciones comerciales nuevas y existentes. Participar en las reuniones semanales sobre el cartera de oportunidades. Comprender el entorno empresarial, las estrategias y el sector del cliente para determinar mejor sus necesidades de crédito / servicios / banca de inversión, identificar nuevas oportunidades comerciales potenciales y ofrecer soluciones basadas en dichas necesidades. Mantener contacto continuo con los clientes para estar al tanto de cambios significativos en su situación financiera u operativa. Mantener y aplicar un conocimiento exhaustivo de los productos bancarios, la política de crédito, los criterios de elegibilidad de los clientes y todas las prácticas comerciales necesarias para comercializar productos y servicios, así como para garantizar una aprobación y procesamiento ágiles de las transacciones. Colaborar con las funciones bancarias corporativas para estructurar y negociar solicitudes de crédito / servicios / banca de inversión. Asegurar una correcta presentación de informes y documentación dentro de los parámetros de crédito y riesgo establecidos. Colaborar con las funciones bancarias corporativas para preparar y presentar materiales promocionales y memorandos de oferta, incluidos estudios de investigación, modelado financiero y descripciones de las transacciones. Gestionar las relaciones existentes para cumplir con los objetivos de beneficio e ingresos, alcanzar las metas de ventas, mitigar el riesgo de pérdida de clientes y aumentar las ventas cruzadas, al tiempo que se brinda una experiencia excelente de servicio al cliente. Supervisar todos los créditos mediante revisiones periódicas, análisis continuo, calificación adecuada de la calidad crediticia y documentación apropiada, además de analizar préstamos morosos o aquellos que incumplan los pactos y formular recomendaciones sobre modificaciones del préstamo / provisiones. **Objetivos del puesto: Interpersonal** ---------------------------------- Utilizar las relaciones cultivadas en toda la organización para identificar las necesidades del cliente y crear nuevos productos de crédito y oportunidades basadas en dichas necesidades. Crear nuevos productos y establecer un proceso fiable y productivo de derivación de ventas y servicios mediante relaciones con las unidades de cobertura, ventas y crédito. Establecer contactos dentro del sector mediante reuniones, eventos y participación en organizaciones comerciales. Representar al banco mediante una participación proactiva en actividades comunitarias, benéficas, empresariales y sociales, con el fin de maximizar el contacto con clientes y consumidores. Participar en la planificación a largo y corto plazo, en el desarrollo de nuevos productos y en los comités directivos. **Objetivos del puesto: Expertise** ------------------------------ Demostrar una comprensión sólida de los productos, prácticas, tasas y tendencias del mercado, especialmente las tendencias relacionadas con los clientes y los sectores, para responder eficazmente a las solicitudes de los clientes. Demostrar un conocimiento exhaustivo de todos los productos de crédito ofrecidos por el banco y sus competidores, así como de las necesidades actuales y futuras de los clientes que impulsarán el negocio. Aplicar conocimientos prácticos sobre los mercados de valores y las operaciones de los mercados de capitales para responder a las solicitudes de los clientes. Comunicar de forma eficaz datos analíticos y de marketing. Demostrar una comprensión práctica de los temas jurídicos, contables y normativos para elaborar soluciones personalizadas para los clientes. **Cualificaciones y habilidades** ----------------------------- Experiencia recomendada: 7 años **Requisitos adicionales** --------------------------- Los empleados de SMBC participan en un modelo de fuerza laboral híbrida que les permite trabajar desde casa y también desde una oficina de SMBC. SMBC exige que los empleados residan a una distancia razonable de su ubicación de oficina. Los candidatos en proceso de selección conocerán más detalles sobre su horario de trabajo híbrido específico durante las entrevistas. El trabajo híbrido puede no estar permitido para ciertos puestos, como, por ejemplo, algunos puestos registrados ante FINRA, para los cuales se requiere asistencia presencial durante toda la semana laboral. SMBC brinda ajustes razonables durante el proceso de selección a solicitantes con discapacidades, conforme a las leyes federales, estatales y locales aplicables. Si necesita un ajuste razonable durante el proceso de solicitud, comuníquese con nosotros a accommodations@smbcgroup.com.