Descripción
**Coordinador de Siniestros Daños**
En Avla México seguimos creciendo y estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como Coordinador de Siniestros Daños.
**¿Cuál será tu objetivo?**
Coordinar la operación y gestión de siniestros del ramo de daños, garantizando una atención oportuna, control operativo y un servicio de calidad para clientes y brokers.
**Principales responsabilidades**
* Coordinar la operación diaria del área de siniestros daños.
* Supervisar apertura, seguimiento y cierre de siniestros.
* Validar coberturas, condiciones generales y aplicación de pólizas.
* Dar seguimiento a indicadores operativos y técnicos.
* Coordinar ajustadores, peritos y proveedores externos.
* Atender casos complejos y escalaciones.
* Elaborar reportes ejecutivos para Dirección.
* Participar en proyectos de mejora de procesos y controles operativos.
* Mantener comunicación constante con brokers y clientes corporativos.
**Requisitos**
* Licenciatura concluida en Administración, Actuaría, Ingeniería o afín.
* Experiencia de 4 a 7 años en siniestros daños dentro del sector asegurador.
* Experiencia en aseguradoras de daños.
**Conocimiento en:**
* Coberturas y pólizas de daños.
* Ajuste y dictamen de siniestros.
* Procesos de indemnización.
* Normatividad CNSF.
* Atención a brokers y clientes corporativos.
* KPI’s y SLA’s.
* Excel intermedio/avanzado.
* Deseable manejo de sistemas core de seguros.
**Competencias**
* Negociación
* Comunicación efectiva
* Organización y seguimiento
* Orientación al cliente
* Toma de decisiones
* Trabajo bajo presión
**Ofrecemos**
* Sueldo competitivo
* Prestaciones superiores a las de ley
* Seguro de gastos médicos mayores
* Seguro de vida
* Desarrollo profesional
* Excelente ambiente laboral
Si cuentas con experiencia en siniestros daños y buscas un nuevo reto profesional dentro del sector asegurador, nos gustaría conocerte.