**Analista Atención a Clientes Bilingüe (Inglés Avanzado)** **Zona de trabajo:** Ixtlahuaca, Estado de México **Oferta laboral:** * Sueldo mensual bruto: **$14,000** * **7% en vales de despensa** * Prestaciones de ley desde el primer día **Perfil requerido** * Licenciatura concluida en **Administración, Comercio Internacional o carrera afín** * **Inglés avanzado (indispensable – nivel conversacional y escrito)** * Experiencia previa en atención y seguimiento a clientes * Dominio de **paquetería Office (nivel avanzado)** * Habilidad para análisis de información y elaboración de reportes * Capacidad de negociación y comunicación efectiva **Funciones del puesto** * Brindar atención y seguimiento a clientes nacionales e internacionales. * Gestionar solicitudes, aclaraciones y requerimientos de forma oportuna. * Analizar información de servicio para detectar áreas de mejora. * Elaborar reportes de desempeño y satisfacción del cliente. * Apoyar en la resolución de conflictos mediante técnicas de negociación. * Mantener comunicación constante con áreas internas para asegurar tiempos de respuesta adecuados. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $13,500\.00 \- $14,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
Juan García
Indeed · HR
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