Representante bilingüe de servicio al cliente

Descripción

*SE REQUIEREN HABILIDADES AVANZADAS EN INGLÉS* *SE REQUIERE TÍTULO DE ESCUELA SECUNDARIA O EQUIVALENTE* ESTE PUESTO PROPORCIONA APOYO TELEFÓNICO DE ALTA CALIDAD A POTENCIALES NUEVOS CLIENTES DE DESPACHOS JURÍDICOS/ABOGADOS MEDIANTE UN PROCESO DE ADMISIÓN JURÍDICA. **RESPONSABILIDADES:** \- RECIBIR ADMISIONES PARA SITUACIONES JURÍDICAS DE POTENCIALES NUEVOS CLIENTES MEDIANTE FUENTES ELECTRÓNICAS O TELEFÓNICAS. \- REALIZAR VARIAS LLAMADAS DE SEGUIMIENTO A POTENCIALES NUEVOS CLIENTES CON EL OBJETIVO DE ESTABLECER CONTACTO EXITOSO. \- ANALIZAR SU SITUACIÓN JURÍDICA Y INDUCIR AL CONTACTO DE ADMISIÓN A RESPONDER UNA SERIE DE PREGUNTAS PARA DETERMINAR SU IDONEIDAD PARA LA ADMISIÓN JURÍDICA. \- ENVIAR DOCUMENTOS JURÍDICOS PARA SU FIRMA A LOS CONTACTOS Y REALIZAR SEGUIMIENTO PARA OBTENER LA FIRMA. **REQUISITOS:** \- EXPERIENCIA PREVIA EN UN PUESTO DE CONTACTO DIRECTO CON EL CLIENTE ES PREFERIBLE. \- ORIENTACIÓN AL SERVICIO AL CLIENTE. \- EXCELENTES HABILIDADES COMUNICATIVAS ESCRITAS Y ORALES. \- CONOCIMIENTOS BÁSICOS DE COMPUTADORA, CONOCIMIENTO PRÁCTICO DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS WINDOWS, INTERNET Y NAVEGADORES WEB PRINCIPALES. **HORARIO** LUNES \- VIERNES 8:00 A.M. \- 5:00 P.M., 9:00 A.M. \- 6:00 P.M., 10:00 A.M. \- 7:00 P.M. (TURNOS ASIGNADOS DESPUÉS DE LA CAPACITACIÓN) **SALARIO Y BENEFICIOS** SALARIO BASE MENSUAL $16000 PESOS (NETO SEMANAL APROX. $3,450) \+BONO MENSUAL $1500 $500 VALES DE DESPENSA ESTAMPILLAS DE AHORRO DEL 4% BONO NAVIDEÑO DE 15 DÍAS *\*APLICAN TODOS LOS BENEFICIOS LEGALES MEXICANOS\** *ESTE ES UN PUESTO TOTALMENTE PRESENCIAL EN GUADALAJARA, JALISCO* Tipo de empleo: Tiempo completo Remuneración: Desde $16,000\.00 por mes Educación: * Escuela secundaria o equivalente (Requerido) Idioma: * Inglés avanzado (Requerido) Lugar de trabajo: Presencial