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Resumen: Este puesto está dirigido a un Analista Senior de Desempeño independiente y analítico que será la única fuente fiable de información para el equipo de Crecimiento y Ciclo de Vida del Usuario de DiDi Food, asumiendo la responsabilidad total del árbol de KPI en cuatro mercados latinoamericanos e influyendo directamente en la priorización empresarial. Aspectos destacados: 1. Capa independiente de medición para una plataforma con más de 5 millones de usuarios activos mensuales (MAU) y operaciones en 4 países 2. Propiedad completa del árbol de KPI e influencia directa sobre la priorización empresarial 3. Desarrollo de una visión transversal poco común sobre la dinámica de crecimiento Descripción general de la empresa: DiDi Global Inc. es la plataforma tecnológica líder mundial en movilidad. Ofrece una amplia gama de servicios basados en aplicaciones en mercados como Asia-Pacífico, América Latina y África, incluidos los servicios de transporte bajo demanda, taxis bajo demanda, chóferes, autoestop y otras formas de movilidad compartida, así como soluciones automotrices, entrega de alimentos, carga urbana y servicios financieros. DiDi brinda a los propietarios de vehículos, conductores y socios de entregas oportunidades flexibles de trabajo e ingresos. Está comprometida a colaborar con formuladores de políticas, la industria del taxi, la industria automotriz y las comunidades para resolver los desafíos mundiales relacionados con el transporte, el medio ambiente y el empleo mediante el uso de tecnología de inteligencia artificial e innovaciones locales en transporte inteligente. DiDi se esfuerza por crear mejores experiencias de vida y un mayor valor social al construir un ecosistema seguro, inclusivo y sostenible de transporte y servicios locales para las ciudades del futuro. Para obtener más información, visite: www.didiglobal.com/news \#LI\-Hybrid Descripción general del equipo: ¿Es usted una potencia analítica que florece con la independencia y no teme cuestionar los números presentados en una reunión? Como Analista Senior de Desempeño en DiDi Food, será la única fuente fiable de información para el equipo de Crecimiento y Ciclo de Vida del Usuario: la capa independiente de medición que garantiza la integridad operativa de una plataforma con más de 5 millones de usuarios activos mensuales (MAU) en 4 países. Trabajará directamente con el responsable del área de Crecimiento y Ciclo de Vida del Usuario, asumiendo la responsabilidad total del árbol de KPI en México, Colombia, Perú y Costa Rica —seguimiento de la salud de cohortes, retorno de la inversión (ROI) de incentivos y velocidad de pruebas A/B en tres equipos especializados en etapas del ciclo de vida. A diferencia de la mayoría de los puestos de análisis, que prestan apoyo a un solo equipo, este rol opera por encima de dichos equipos: usted reporta directamente al Director; su agenda está definida por lo que la empresa necesita saber; y sus resultados moldean cómo el equipo establece prioridades e invierte recursos. Esta es su oportunidad para desarrollar una visión transversal poco común sobre el crecimiento —dinámicas de embudo, país, incentivos y oferta, todo desde una sola posición— e influir directamente en cómo una plataforma de entrega de alimentos de alta frecuencia crece en cuatro mercados latinoamericanos. Responsabilidades del puesto: * Elaboración independiente de la presentación semanal de revisión comercial (WBR), generada directamente a partir de datos crudos, no compilada a partir de diapositivas de los equipos especializados, asegurando que el Director ingrese a la reunión informado, no sorprendido. * Mantenimiento del árbol completo de KPI del ciclo de vida: pedidos año contra año (YoY), retención a los 7 y 30 días (D7/D30) por país, tasas de conversión O1–O4, tasa de adhesión a membresía y valor vitalicio del cliente (LTV). * Construcción y ejecución del modelo de ROI de incentivos en todas las etapas del ciclo de vida y en los cuatro mercados —seguimiento del costo por pedido incremental y detección anticipada de ineficiencias en el gasto antes de que se conviertan en sobrecostos presupuestarios. * Gestión del registro de pruebas A/B: qué pruebas están en curso, cuáles han concluido y cuáles han tenido éxito —validación del diseño experimental antes del lanzamiento y presentación mensual de las tasas de éxito al Director. * Responsabilidad sobre el flujo de datos interdepartamental proveniente de los equipos de Oferta y Selección —proporciones semanales de cobertura, referencias de tiempo estimado de llegada (ETA) y amplitud de la selección— y aplicación de diagnósticos ajustados a la oferta en cada variación de los indicadores del ciclo de vida. Requisitos del puesto: Imprescindibles: * Dominio avanzado de SQL —capacidad para escribir consultas complejas con múltiples tablas, embudos de cohortes y curvas de retención de forma independiente. * Conocimientos en Python o R para modelado de cohortes, análisis de atribución y modelado de ROI de incentivos. * Experiencia asumiendo la responsabilidad integral de un árbol de KPI o un tablero de desempeño empresarial —no solo contribuyendo parcialmente a su desarrollo. * Trayectoria comprobada en la presentación de datos que cuestionan las opiniones predominantes —no suaviza hallazgos para evitar conflictos. * Mentalidad analítica sólida con capacidad para diagnosticar causas fundamentales, no solo reportar cambios observados. * Dominio fluido del inglés y del español. Deseables: * 3 a 5 años de experiencia en análisis, análisis de crecimiento o inteligencia empresarial (BI) en entornos tecnológicos, de mercado o de aplicaciones para consumidores. * Familiaridad con el diseño de pruebas A/B —segmentación, tamaño de muestra y significancia estadística. * Experiencia en economía de incentivos o modelado de ROI de promociones. * Experiencia laboral en organizaciones matriciales o estructuras de equipos multinacionales. * Título universitario en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería, Ciencias de la Computación o disciplina afín. Declaración sobre Igualdad de Oportunidades: * Creamos valor para el cliente: nos esforzamos por ofrecer siempre experiencias valiosas a nuestros usuarios en todo lo que hacemos. Nuestro enfoque consiste en innovar constantemente nuevas experiencias seguras, agradables y eficientes. * Tomamos decisiones basadas en datos: somos firmes creyentes en la toma de decisiones informadas; por eso actuamos guiados por los datos. Podemos navegar mejor el panorama empresarial estratégicamente al analizar métricas valiosas. * Creemos en la colaboración ganar-ganar: el éxito es un deporte de equipo. Cuando trabajamos para ayudar a nuestros socios y colegas a triunfar, nosotros también ganamos. Siempre manteniendo los mejores intereses de todos, comunicamos con franqueza y ejecutamos con excelencia en todo lo que hacemos. * Creemos en la integridad: la integridad constituye el núcleo mismo de nuestro negocio. Somos personas que siempre queremos hacer lo correcto. Nuestras intenciones son sinceras, expresamos abiertamente nuestras ideas y escuchamos atentamente a los demás. * Siempre buscamos mejorar: eso significa aventurarnos más allá de nuestra zona de confort, aprender de nuestros errores y ayudarnos mutuamente a crecer. * Creemos en la diversidad y la inclusión: la diversidad es una de nuestras mayores fortalezas. Nuestras diferencias son lo que nos hacen únicos. Nos respetamos mutuamente y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. **Estamos comprometidos a construir equipos inclusivos y diversos.** En DiDi creemos que nuestras diferencias son nuestra mayor fuente de fortaleza. Por ello, estamos comprometidos a promover la igualdad de oportunidades para todos los candidatos y empleados como Empleador de Igualdad de Oportunidades. Las decisiones de contratación y ascenso en DiDi siempre se basan en las necesidades del puesto y en las calificaciones del candidato. No discriminamos a ningún empleado ni solicitante por su género, edad, orientación sexual, nacionalidad, estado civil, embarazo/maternidad, discapacidad, raza, religión o creencias, ni por ningún otro estatus protegido por las leyes aplicables en las jurisdicciones donde operamos. Estamos comprometidos a construir equipos inclusivos y diversos, y un entorno laboral libre de discriminación y acoso, porque así creamos mejores productos y servicios, tomamos mejores decisiones y servimos mejor a las comunidades a las que pertenecemos. ***Reconozco que, antes de enviar esta solicitud, he leído y aceptado el Aviso de Privacidad para Candidatos disponible en*** ***https://careers.didiglobal.com/terms***
