Descripción
**Quiénes somos**
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En Justworks, disfrutarás de un entorno acogedor e informal, excelentes beneficios, ofertas de programas de bienestar, retiros corporativos y la posibilidad de interactuar y aprender de líderes de la comunidad de startups. Trabajamos duro y valoramos profundamente nuestro activo más preciado: nuestras personas.
Estamos ayudando a las empresas a despegar al permitirles centrarse en la gestión de su negocio. Resolvemos problemas de recursos humanos. Somos una empresa orientada por datos y nunca dejamos de iterar. Si deseas trabajar en un entorno emprendedor y de apoyo, estás interesado en construir algo significativo y divertirte mientras lo haces, ¡nos encantaría saber de ti!
En Justworks estamos unidos por metas compartidas y motivaciones comunes. Estas se resumen mejor en nuestros valores corporativos, que se reflejan tanto en nuestro producto como en nuestro equipo.
Si esto te describe, ¡encajarás perfectamente.
**Quién eres**
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Eres autodidacta y disfrutas trabajar con otros para eliminar obstáculos. Eres curioso y te encanta explorar y aprender nuevas tecnologías. Has demostrado capacidad para construir, implementar y mantener aplicaciones complejas a gran escala. Te preocupan más las soluciones y el impacto en la experiencia del cliente que el uso de una herramienta o marco específico.
**Acerca del puesto:**
Te unirás a un pequeño equipo multifuncional altamente autónomo para construir agentes de IA que transformen radicalmente cómo funcionan las operaciones a escala. En lugar de escribir software personalizado para cada flujo de trabajo, estamos desarrollando una plataforma de agentes capaz de leer conocimientos operativos, razonar sobre ellos en contexto y ejecutar tareas de extremo a extremo. Este enfoque nos permite escalar la complejidad mediante el conocimiento y el razonamiento, y no simplemente mediante código.
Esta es una oportunidad para unirte a un equipo fundacional, actualmente compuesto por menos de cinco ingenieros. El trabajo abarca áreas críticas como el diseño de agentes impulsados por modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM), una arquitectura robusta de servicios de backend, desarrollo de herramientas e integraciones, e infraestructura avanzada de conocimiento.
Buscamos un Ingeniero Senior de Software con una sólida pasión por construir sistemas nativos de IA en un entorno de producto. El candidato ideal será capaz de asumir la propiedad de grandes segmentos de la pila tecnológica, tomar decisiones técnicas pragmáticas en territorios ambiguos y emergentes, y entregar de forma constante sistemas de alta calidad y listos para producción, de los que nuestros usuarios dependen diariamente.
**Responsabilidades:**
* Diseñar, construir y ser propietario de componentes centrales de la plataforma de agentes, desde la capa de orquestación hasta las integraciones con herramientas que la conectan a sistemas internos.
* Construir y evolucionar la capa de capacidades: APIs, patrones de acceso a datos e integraciones de servicios para que los agentes ejecuten flujos de trabajo operativos.
* Diseñar la infraestructura de conocimiento y memoria, permitiendo a los agentes recuperar datos y actuar a través de nuestros sistemas.
* Diseñar e implementar el marco de confianza y seguridad, incluyendo registros de auditoría, controles con participación humana (human-in-the-loop) y salvaguardas para operaciones impulsadas por IA seguras y auditables.
* Contribuir a la infraestructura de evaluación y pruebas de agentes, definiendo cómo medimos la precisión, la fiabilidad y las regresiones en los comportamientos de los agentes.
* Colaborar directamente con el área de Operaciones para comprender los flujos de trabajo, identificar oportunidades de automatización y traducir el conocimiento de procesos en capacidades de los agentes.
* Mentorar a otros ingenieros del equipo a medida que este crezca.
**Acerca del candidato**
* **Te sientes cómodo en un entorno dinámico y en etapas iniciales.** Demuestras un enfoque ágil y recursivo, identificando proactivamente soluciones y superando obstáculos sin necesidad de un camino completamente definido.
* **Eres pragmático y equilibras calidad con velocidad.** Entiendes cuándo optimizar para durabilidad a largo plazo y cuándo iterar rápidamente. Priorizas la pragmática sobre ser excesivamente meticuloso con el código, pero nunca comprometes la calidad de manera que genere problemas futuros.
* **Tienes mentalidad de producto.** Vas más allá de la tarea inmediata, procurando entender el "porqué" detrás de la construcción y cuestionando si constituye la solución de producto adecuada. Estás cómodo contribuyendo con ideas de producto junto con el trabajo de ingeniería.
* **Demuestras una fuerte mentalidad de propiedad.** Eres proactivo, identificas brechas y llevas iniciativas a su conclusión sin esperar instrucciones explícitas. Cuando encuentras problemas o ambigüedades, los abordas directamente.
* **Posees sólidos fundamentos de ingeniería de backend.** Puedes diseñar, construir y operar con confianza sistemas de producción.
* **Eres curioso y ansioso por desarrollar experiencia en IA y modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM).** Aunque no se requiere investigación profunda, estás motivado para construir productos prácticos y reales utilizando estas herramientas, centrándote específicamente en sistemas de agentes.
**Cualificaciones**
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* 5 o más años de experiencia en ingeniería de backend construyendo y operando sistemas de producción
* Experiencia práctica con modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) y agentes de IA (orquestación, recuperación-aumentada-generación [RAG], llamadas a funciones/herramientas u otras similares)
* Excelentes habilidades en el diseño de APIs y la integración de sistemas
* Mentalidad de producto: cuestionas los requisitos y contribuyes a las decisiones de producto, no solo a la ejecución
* Demostrada capacidad de propiedad sobre proyectos complejos en entornos ambiguos y en etapas iniciales
**Tecnologías utilizadas**
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* Golang, Ruby on Rails, JavaScript, Java, C#, Python, VueJS, MySQL, Kafka, AWS, Git, Memcache, Redis, ElasticSearch, Docker, Terraform, Kubernetes, CircleCI, DataDog
El rango salarial base para este puesto, ubicado en nuestra oficina de Ciudad de México, es de 140.000 a 180.700 MXN mensuales.
La remuneración real se basa en múltiples factores únicos para cada candidato, incluidos, entre otros, el conjunto de habilidades, el nivel de experiencia relevante y la ubicación específica del trabajo. Los rangos salariales para puestos ubicados en otras ciudades pueden variar según el costo laboral en dicha ubicación.
**Diversidad en Justworks**
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Justworks se compromete a mantener un entorno laboral donde la diversidad de identidad, cultura y experiencias de vida sea la norma y se celebre auténticamente y se respete de forma constante. La diversidad en nuestro trabajo, en nuestro personal y en nuestro producto impulsa la creatividad y la innovación, el liderazgo emprendedor y la integridad, la competitividad y la colaboración en toda nuestra organización y en el mercado. Dependemos de nuestras diferencias para fortalecer a nuestro equipo, hacer más dinámico nuestro lugar de trabajo y garantizar que nuestro producto sea accesible para todos nuestros clientes.
Nos enorgullece ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y que está abierta a todos los candidatos calificados, independientemente de su raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil o familiar, discapacidad, embarazo, identidad o expresión de género, condición de veterano, información genética o cualquier otro estatus protegido por ley. Justworks está totalmente comprometida a brindar el apoyo necesario a los candidatos con discapacidades que requieran ajustes razonables. También ofrecemos ajustes razonables a los empleados basados en sus creencias religiosas sinceramente mantenidas, así como por otras razones cubiertas de conformidad con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Si necesitas un ajuste razonable, comunícate con nosotros a accommodations@justworks.com. Tu comodidad y éxito son importantes para nosotros, y estamos aquí para garantizar una experiencia inclusiva.