Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: El Representante de Ventas es la fuerza impulsora principal de las interacciones con los clientes y del desempeño en ventas, siendo la cara de nuestro enfoque de experiencia del cliente. Aspectos destacados: 1. Logre un crecimiento competitivo de las ventas 2. Desarrolle conocimientos profundos y comprensión de los clientes 3. Agregue valor a los clientes y a los pacientes ### **Resumen** El Representante de Ventas es la fuerza impulsora principal de nuestras interacciones con los clientes y de nuestro desempeño en ventas. Es la cara de nuestro enfoque de experiencia del cliente y establece relaciones profundas que aportan valor a los clientes y a los pacientes, con el fin de mantener un crecimiento sostenible en ventas de manera coherente y ética. ### **Acerca del puesto** Responsabilidades principales \~ Logre un crecimiento competitivo de las ventas \~ Identifique y priorice a los clientes de alto potencial (profesionales sanitarios y partes interesadas) mediante el análisis de datos que influyen en las decisiones de prescripción \~ Mejore el desempeño en ventas mediante la gestión hábil de experiencias positivas para los clientes \~ Interactúe y construya relaciones. \~ Participe en conversaciones basadas en el valor (presenciales y virtuales) para comprender los desafíos críticos de los clientes, los factores que influyen en sus decisiones, los puntos problemáticos y las oportunidades \~ Personalice y organice las trayectorias de interacción con los clientes para los profesionales sanitarios objetivo, reflejando sus preferencias y aprovechando los contenidos existentes y múltiples canales de interacción \~ Fomente la participación al colaborar con los profesionales sanitarios para desarrollar una asociación sostenible con Novartis a lo largo del tiempo \~ Ofrezca experiencias inolvidables centradas en el cliente, más allá de la diferenciación clínica, escuchando atentamente sus necesidades y comprendiendo los entornos de atención sanitaria \~ Establezca relaciones de trabajo eficaces con líderes de opinión y los mejores influenciadores médicos (a nivel regional) y cuestione las prácticas actuales para mejorar el recorrido del paciente (paciente adecuado, momento adecuado) \~ Desarrolle conocimientos profundos y comprensión de los clientes \~ Recopile conocimientos sobre el negocio del cliente para descubrir qué es importante para ellos \~ Supervise los comentarios de los clientes y conviértalos en acciones que generen valor adicional y superen las expectativas \~ Utilice las fuentes de datos disponibles para crear, priorizar dinámicamente y ajustar los planes regionales, de cuentas e interacciones con los clientes \~ Comparta continuamente los conocimientos sobre los clientes con las partes interesadas internas pertinentes para apoyar el desarrollo de contenidos, campañas y planes de interacción relacionados con los productos y las indicaciones \~ Agregue valor a los clientes y a los pacientes \~ Colabore de forma coordinada con equipos interfuncionales para diseñar e implementar soluciones que satisfagan necesidades insatisfechas de los clientes y los pacientes \~ Actúe como un socio confiable para los clientes, escuchando para aprender; busque profundizar la relación de manera coherente y ética; y posicione a sí mismo para crear soluciones con valor añadido. \~ Comporte con transparencia y respeto hacia los clientes y los colegas, con intención abierta, actuando con veracidad y honestidad. Cuando se enfrente a dilemas éticos, haga lo correcto y hable cuando las cosas no parezcan correctas. Viva de acuerdo con el Código Ético, los Valores y las Normas de Conducta de Novartis. Indicadores clave de desempeño \~ Se completará a nivel local según las futuras orientaciones derivadas de los resultados del Consejo de Gestión del Desempeño de Participación en el Campo IMI. Experiencia laboral \~ NA Habilidades \~ Habilidades de ventas \~ Conocimientos del cliente \~ Habilidades de comunicación \~ Habilidades de influencia \~ Gestión de conflictos \~ Habilidades de negociación \~ Habilidades técnicas \~ Gestión de cuentas \~ Coordinación interfuncional \~ Sector sanitario \~ Excelencia comercial \~ Ética \~ Cumplimiento Idioma Inglés **¿Por qué Novartis?:** Ayudar a las personas con enfermedades y a sus familias requiere más que ciencia innovadora. Requiere una comunidad de personas inteligentes y apasionadas como usted. Colaborando, apoyándose e inspirándose mutuamente. Uniendo esfuerzos para lograr avances que transformen la vida de los pacientes. ¿Listo para crear juntos un futuro más brillante? https://www.novartis.com/about/strategy/people\-and\-culture **Beneficios y recompensas:** Conozca todas las formas en que le ayudaremos a prosperar tanto personal como profesionalmente. Lea nuestro manual (PDF 30 MB) División Internacional Unidad de negocio Dirección General Ubicación México Sitio INSURGENTES Empresa / Entidad jurídica MX06 (FCRS \= MX006\) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V. Área funcional Ventas Tipo de puesto Tiempo completo Tipo de empleo Con plaza (Ventas) Trabajo por turnos No VIDEO
