Gestor de Cola de Escritorio-3

Descripción

Resumen: Se busca un Gestor de Cola de Escritorio experimentado con sólidas habilidades de soporte de nivel 2 para usuarios finales en escritorios tanto Mac como Windows, excelente comunicación y capacidad para liderar equipos. Aspectos destacados: 1. Gestionar un equipo de más de 20 asociados de escritorio como Líder o Gerente de EUC 2. Soporte sólido de nivel 2 para usuarios finales en escritorios Mac y Windows 3. Buenas habilidades para atender a clientes y resolver escalaciones Ciudad de México, Ciudad de México 06000 Publicado el 3 de marzo de 2026 ¿Busca más oportunidades laborales? ¡Haga clic aquí! Tipo de empleo: Tiempo completo Categoría del empleo: TI Descripción del empleo **Título: Gestor de Cola de Escritorio****Ubicación: CDMX, México****FTE** **Funciones y responsabilidades** Conocimientos y experiencia sólidos como ingeniero de soporte de nivel 2 para usuarios finales en escritorios Mac y Windows Buena experiencia práctica con ServiceNow Buenas habilidades analíticas y para liderar equipos Buenas habilidades de presentación Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita Excelentes habilidades de presentación Experiencia previa como Líder o Gerente de EUC, gestionando un equipo de más de 20 asociados de escritorio Buenas habilidades para atender a clientes y resolver escalaciones Habilidades requeridas GESTOR TÉCNICO DE PROYECTOS