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Resumen del Puesto: El Logistics Team Lead liderará y motivará al equipo de operaciones en campo para asegurar una entrega de servicio eficiente y de alta calidad, coordinando el ciclo logístico y resolviendo problemas en tiempo real. Puntos Destacados: 1. Liderazgo de equipos operativos en almacenes, Cedis o transporte 2. Coordinación y monitoreo del movimiento diario de vehículos 3. Resolución de incidencias operativas en tiempo real Logistics Team Lead **Área:** Logística / Operaciones **Reporta a:** Operations Manager **Ubicación:** Lerma **¿Cuál será tu misión?** Como **Logistics Team Lead**, serás el motor de nuestra operación en el día a día. Tu principal responsabilidad será liderar, guiar y motivar al equipo de operaciones directamente en campo para asegurar una entrega de servicio eficiente, efectiva y con altos estándares de calidad. Serás el encargado de coordinar la ejecución del ciclo logístico, resolviendo problemas en tiempo real y asegurando que los objetivos del negocio se cumplan. **Responsabilidades principales:** * **Liderazgo de Equipo:** Supervisar, coordinar y programar las actividades del personal de logística (conductores, operadores, etc.), gestionando su desempeño, asistencia y motivación diaria. * **Coordinación de la Operación:** Dirigir y monitorear el movimiento diario de los autos entre los centros de reacondicionamiento y los puntos de venta, asegurando que se cumplan las rutas y los tiempos. * **Seguimiento con Sistemas de TI:** Utilizar los softwares de logística y bases de datos para registrar movimientos, evaluar el rendimiento del equipo y controlar los costes de transporte diarios. * **Resolución de Incidencias:** Ser el primer punto de contacto para solucionar problemas operativos al momento (retrasos, cancelaciones, fallas mecánicas). * **Contacto con Proveedores:** Mantener una comunicación fluida con los proveedores de transporte y servicios, reportando y escalando cualquier anomalía. * **Cumplimiento de Procesos:** Asegurar que el equipo a tu cargo conozca y aplique las políticas de seguridad, eficiencia y sostenibilidad de la empresa. * **Onboarding y Capacitación:** Participar activamente en el entrenamiento y desarrollo de los nuevos integrantes del equipo logístico. **¿Qué buscamos en ti? (Perfil del candidato)** **Hard Skills (Conocimientos técnicos):** * Experiencia comprobable liderando equipos operativos en almacenes, Cedis o transporte (mínimo 2\-3 años). * Manejo de **softwares de gestión logística** (TMS, ERPs, ruteadores). * Habilidad en el manejo de datos (Excel intermedio) para reportar viajes, costes y rendimiento del equipo. * Conocimientos básicos en control de inventarios y optimización de rutas. **Soft Skills (Habilidades interpersonales):** * **Liderazgo operativo:** Habilidad para guiar al personal de primera línea, resolver conflictos y mantener un buen clima laboral. * **Comunicación asertiva:** Capacidad para transmitir instrucciones claras al equipo y reportar métricas a la gerencia. * **Enfoque en soluciones:** Capacidad para tomar decisiones rápidas bajo presión y resolver problemas en tiempo real. * Resiliencia, dinamismo y un fuerte sentido de urgencia. **Métricas de éxito (KPIs a cargo):** * **Trips per driver:** Maximizar la productividad de los conductores a tu cargo. * **Perfect Service:** Garantizar que las entregas se realicen sin daños y con la mejor atención. * **Leadtime real vs. prometido:** Asegurar que los traslados se cumplan en el tiempo estipulado. * **Control de Incidencias:** Reducir el % de cancelaciones e *issues* operativos en el día a día. Sueldo: $56,000\.00 \- $65,000\.00 al mes Beneficios: * Días de maternidad superiores a los de la ley * Días de paternidad superiores a los de la ley * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro de vida * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial
