CSR - Representante de Servicio al Cliente

Descripción

**Función: Representante de Servicio al Cliente Bilingüe** **Ubicación: TECNOPARQUE AZCAPOTZALCO\- Ciudad de México** **Tipo: Tiempo completo (presencial)** **Idioma: español e inglés** **Resumen del puesto:** Como representante de servicio al cliente, será responsable de atender consultas de los clientes, resolver incidencias y brindar un excelente soporte al cliente para garantizar su satisfacción. **Requisitos:** * **Título de educación secundaria (completado).** * **Nivel avanzado de inglés (B2\+ o superior).** * Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. * Capacidad para resolver problemas y gestionar conflictos. * Atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas eficazmente. * Conocimientos de sistemas y herramientas CRM (preferible). * Flexibilidad de horario. **Horario:** 2 días libres durante la semana y únicamente 40 horas/semana Esperamos su respuesta. Tipos de empleo: Tiempo completo, indefinido Remuneración: $14,000\.00 \- $18,000\.00 por mes Capacidad para trasladarse/reubicarse: * Azcapotzalco, CDMX: Capacidad comprobada para trasladarse regularmente o planificación de reubicación antes del inicio del trabajo (obligatorio) Pregunta(s) de la solicitud: * ¿Está usted dispuesto/a a acudir presencialmente (5 días a la semana) a TECNOPARQUE AZCAPOTZALCO\- Ciudad de México ? Formación académica: * Educación secundaria o equivalente (obligatorio) Experiencia: * Centro de llamadas: 1 año (obligatorio) * Representante de servicio al cliente: 1 año (obligatorio) * Proceso de llamadas telefónicas: 1 año (preferible) Idioma: * Inglés nivel B2 (obligatorio)