Descripción
Objetivo del puesto
Brindar una experiencia cálida, amable e inmersiva a cada cliente mediante una atención excepcional, asegurando calidad en el servicio de alimentos y bebidas, así como una experiencia memorable dentro del restaurante.
Funciones principales
Recibir y atender clientes de manera cordial y energética.
Explicar menú, conceptos y productos especiales.
Recomendar alimentos, bebidas y postres.
Tomar órdenes correctamente y dar seguimiento.
Servir alimentos y bebidas cuidando presentación y tiempos.
Verificar satisfacción del cliente durante el servicio.
Mantener limpieza y orden de mesas y estaciones.
Apoyar en apertura y/o cierre del restaurante.
Trabajar en equipo con cocina, barra y hostess.
Conocer ingredientes, bebidas y temática del restaurante.
Perfil ideal
Persona cálida, amable y servicial.
Excelente actitud y presentación.
Facilidad de palabra.
Gusto por atención al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Puntualidad y responsabilidad.
Experiencia en restaurantes o cafeterías (preferente).
Interés por la cultura japonesa, anime o experiencias temáticas (deseable).
Habilidades deseadas
Atención al detalle.
Ventas sugestivas.
Empatía y hospitalidad.
Organización y rapidez.
Trabajo en equipo.
Resolución de problemas.
Lo que se busca en el servicio
Hacer sentir bienvenido al cliente.
Crear una experiencia cercana y memorable.
Mantener una actitud positiva y auténtica.
Transmitir calidez y hospitalidad en todo momento.
Sueldo: $10,000\.00 \- $12,000\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial