Recepcionista / Ventas - La Fe

Descripción

Asistente de Sucursal Fungirás como principal embajador de los socios de Station y prospectos a convertirse en socios. El objetivo principal del puesto es generar nuevas ventas mediante la implementación de estrategias comerciales automatizadas y brindar atención a los clientes buscando que vivan una experiencia memorable. **Ofrecemos:** * $11,124 brutos mensuales \+ Bonificaciones * Prestaciones de Ley * Vales de despensa * Día de cumpleaños * Capacitación constante * Excelente ambiente laboral * Acceso total y gratuito a todas nuestras instalaciones **Requisitos:** * Género: Indistinto * Escolaridad: Preparatoria o licenciatura (Deseable) * Experiencia de por lo menos 1 año en ventas. * Deseable experiencia en el sector fitness. * Experiencia de por lo menos 1 año en atención y servicio al cliente. * Capacidades y Aptitudes: Comunicación, trabajo en equipo, actitud de servicio, enfoque a resultados, seguimiento y control. **Funciones:** * Conocer y ejecutar las estrategias dictadas por el equipo de Ventas Offline. * Llevar a acabo la ejecución de las campañas offline y online; como eventos, promociones en sucursal y demás con el fin de estar alineados a los objetivos del periodo y cumplir con las meta establecidas. * Conocer los indicadores de ventas como; rendimiento por membresía, ticket promedio, tasa de conversión, etc, con la finalidad de identificar mejoras y oportunidades de crecimiento. * Monitoreo y seguimiento de ventas (Uso correcto de CRM). * Realizar la venta de productos y servicios adicionales. * Aplicar Inscripciones * Gestionar las acciones correspondiente para conseguir retener y fidelizar a los clientes. * Organizar y capacitar al equipo de la sucursal en pro de la fidelización del cliente. * Coordinar la venta de productos y servicios complementarios con el objetivo de incrementar el ticket medio. * Generar acercamiento con los clientes para conocer sus intereses y encaminar el servicio que se ofrece a estos intereses. * Establecer relaciones duraderas con los clientes y mantendrás una comunicación efectiva para fomentar fidelidad. * Garantizar un alto nivel de servicio al cliente en la sucursal, asegurando una experiencia de compra excepcional. * Ejecutar las campañas definidas desde Marketing con la intención de generar interés en la marca Station y los servicios que brinda. * Enviar campañas de marketing a Leads vía WhatsApp con el fin de generar interés en los prospectos y/o generar acción de compra. * Realizar el registro de los Leads que ingresen a sucursal. * Supervisar diariamente las diferentes áreas de la sucursal. * Asegurarse de que las instalaciones estén limpias y en buen estado. * Reportar cualquier situación que requiera mantenimiento preventivo y/o reactivo. * Dar seguimiento a que los reportes que se han solicitado se atiendan y resuelvan en los tiempos previstos. * Gestionar las incidencias de mantenimiento y limpieza de la sucursal y los equipos. * Validar que se cuente con la programación semanal/quincenal/mensual de las clases. * Cumplir y hacer cumplir las normas y regulaciones de la sucursal para garantizar una correcta gestión de la sucursal. * Llevar a cabo los procesos operativos correspondientes para garantizar el cumplimiento y la estandarización en todas las sucursales. * Garantizar el control y buen uso del equipo asignado a la sucursal. * Supervisar que los sistemas y herramientas tecnológicas funcionen como corresponden y en caso de falla realizar el reporte correspondiente. **Horarios:** * Lunes a viernes de 06:00 a 14:00 \- 2 Sábados por mes de 10:00 a 14:00 Hrs.