Monitorista CCTV

Descripción

Se solicita personal especializado para integrarse al equipo de seguridad patrimonial en la posición de **Monitorista de CCTV**. El perfil requiere un alto sentido de responsabilidad, enfoque analítico y apego estricto a los protocolos institucionales de vigilancia y prevención de riesgos. Descripción del Puesto **Objetivo:** Garantizar la integridad física de las instalaciones, la protección de los activos y la seguridad del personal y visitantes mediante la supervisión continua, el análisis de sistemas de videovigilancia y la activación oportuna de protocolos de emergencia ante incidencias detectadas en la institución. Requisitos del Puesto * **Experiencia:** Mínima de 1 año en puestos similares de monitoreo de sistemas de seguridad electrónica y CCTV. * **Conocimientos Técnicos:** Operación de matrices de video, sistemas de alarmas, interpretación de planos de cámaras y medidas de prevención de riesgos. * **Investigación:** Capacidad para el análisis de grabaciones, detección de actos sospechosos y recopilación de evidencia digital para investigaciones internas. * **Imagen:** Excelente presentación, alineada a las normas corporativas y de solemnidad de la institución. * **Disponibilidad:** Flexibilidad de horario para cubrir turnos operativos según las necesidades del servicio. * **Educación:** Preparatoria o Vocacional concluida. Funciones Principales * **Monitoreo Operativo:** Supervisar de manera constante los monitores de CCTV para detectar condiciones de riesgo, accesos no autorizados o anomalías en las instalaciones. * **Gestión de Riesgos:** Activar los protocolos de emergencia, enlace con cuerpos de seguridad pública y Protección Civil en caso de siniestros o incidencias. * **Administración y Control:** Elaboración de reportes diarios de novedades, bitácoras de monitoreo y control de documentación auditable sobre el estado de los sistemas. * **Mantenimiento Técnico Primario:** Reportar fallas técnicas, pérdida de señal o necesidad de mantenimiento en los equipos de seguridad electrónica y cámaras. * **Coordinación de Comunicación:** Mantener radiocomunicación efectiva con los guardias de seguridad operativa en puntos fijos para coordinar respuestas ante eventos detectados. Competencias y Habilidades * **Atención al Detalle y Concentración:** Capacidad de mantener el enfoque visual prolongado y detectar conductas inusuales. * **Pensamiento Crítico:** Resolución de conflictos y toma de decisiones estratégicas bajo presión. * **Comunicación:** Reportes claros, concisos y asertivos, manteniendo un trato digno y ético. * **Compromiso y Confidencialidad:** Manejo estricto de la información y apego a la Ley de Protección de Datos Personales. Herramientas Requeridas * Manejo de software de CCTV (VMS) y sistemas de control de acceso. * Uso de **Excel** para control administrativo y registro de bitácoras. * Conocimientos básicos en normatividad de **Protección Civil**. Condiciones Laborales y Beneficios * Sueldo mensual base de $12,000\.00 MXN. * Pago puntual de manera semanal (días viernes). * Capacitación técnica totalmente pagada. * Prestaciones de ley y superiores desde el primer día. * Vales de despensa mensuales. * Fondo de ahorro (con entrega bianual). * Acceso a caja de ahorro. * Bonos mensuales por desempeño y cumplimiento de metas operativas. * Servicio médico y psicológico gratuito (cobertura extendida a familiares directos). * Préstamos y convenios institucionales. * Servicio de cafetería y bebidas gratuitas. * Uniformes sin costo. * Estacionamiento gratuito en las instalaciones de la empresa. * Dotación de teléfono institucional para fines operativos. * Contratación con opción a planta (contrato indefinido). * Oportunidad de desarrollo profesional en la estructura de seguridad corporativa. **Lugar de trabajo:** Empleo 100% presencial. Sueldo: $11,500\.00 \- $12,000\.00 al mes Beneficios: * Bebidas gratis * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial