Resumen del Puesto: Brindar una experiencia excepcional a pacientes potenciales guiándolos con integridad a través del proceso de incorporación a nuestros servicios de salud. Puntos Destacados: 1. Experiencia comprobable en ventas consultivas, preferentemente en salud. 2. Enfoque en comunicación empática y persuasiva para transformar vidas. 3. Oportunidad de crecimiento y mejora continua en habilidades. **Objetivo del puesto:** Brindar una experiencia excepcional a los pacientes potenciales mediante una comunicación clara, empática y persuasiva, guiándolos con integridad a través del proceso de incorporación a nuestros servicios de salud. **Responsabilidades principales:** * Atender llamadas, mensajes y consultas de pacientes potenciales con rapidez, calidez y profesionalismo. * Realizar seguimientos estratégicos para fomentar el compromiso del paciente con su proceso de salud. * Aplicar los guiones y protocolos de ventas establecidos, adaptándolos con inteligencia emocional a cada caso. * Registrar y actualizar información de prospectos en el sistema CRM de manera precisa y oportuna. * Coordinar citas de valoración inicial y asegurar que el paciente llegue informado y motivado. * Colaborar con el equipo clínico para garantizar una transición fluida del área comercial al área de atención. * Participar activamente en entrenamientos, role plays y sesiones de retroalimentación para mejorar habilidades de comunicación y cierre. * Cumplir y superar indicadores clave de desempeño (conversiones, seguimientos, asistencia a citas, etc.). **Perfil ideal:** * **Formación:** Bachillerato concluido mínimo; deseable formación en ventas, comunicación o áreas afines. * **Experiencia:** * **Indispensable experiencia comprobable en ventas consultivas** (mínimo 1 año), preferentemente en salud, bienestar o servicios. * Se valorará experiencia en manejo de objeciones, cierre de ventas y seguimiento post\-contacto. * **Habilidades clave:** * Escucha activa y comunicación persuasiva. * Capacidad para generar urgencia ética y transmitir valor. * Organización y seguimiento impecable. * Empatía, paciencia y orientación al servicio. * Dominio básico de herramientas digitales y CRM. **Cultura y actitud esperada:** * Proactividad, responsabilidad y enfoque en resultados. * Compromiso con la misión de transformar vidas a través de la salud. * Disposición para aprender, recibir retroalimentación y mejorar continuamente. * Actitud positiva, resiliente y colaborativa. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,705\.03 \- $12,542\.57 al mes Beneficios: * Aumentos salariales Lugar de trabajo: Empleo presencial