Gerente de Área TOM, ATS

Descripción

**DESCRIPCIÓN** --------------- En Amazon, trabajamos para ser la empresa más centrada en el cliente del mundo. Para lograrlo, necesitamos personas excepcionalmente talentosas, inteligentes y confiables. Amazon busca Gerentes de Área de Transporte para trabajar en todo el país. Amazon es una de las marcas más reconocidas del mundo y distribuimos más de mil millones de envíos cada año a nuestros clientes leales. Cuatro áreas clave en las que siempre te enfocarás son la seguridad, la calidad, la experiencia del cliente y la productividad de tu departamento. Las responsabilidades principales incluyen: * Colaborar con el liderazgo del sitio en métricas de calidad y experiencia del cliente, incluyendo el análisis de causa raíz de las áreas problemáticas * Optimizar la logística en las operaciones mediante la implementación de trabajo estandarizado y liderazgo de equipos * Apoyar y comprometerse con todos los programas de seguridad y el cumplimiento de la OSHA para garantizar un entorno laboral seguro para todos los asociados * Identificar proactivamente iniciativas de mejora de procesos y liderar su implementación, así como herramientas Lean Responsabilidades principales del puesto La Gestión de Operaciones de Transporte (TOM) supervisa las operaciones del patio de remolques en 13 Centros de Cumplimiento (FC), 3 Centros de Clasificación (SC) y 1 Centro de Tránsito (IXD) en toda México, asegurando la seguridad del patio, el movimiento eficiente de remolques y la gestión de las garitas de vigilancia. TOM es el principal punto de contacto entre las Operaciones del Sitio y la Red de Transporte. TOM forma parte de Amazon Transportation Services (ATS), un equipo dinámico y de alto rendimiento que moldea la ejecución del transporte en la etapa intermedia y desarrolla conceptos innovadores de gestión del transporte para mejorar y potenciar la red ATS, con el fin último de ofrecer la mejor experiencia al cliente de forma fiable y rentable, cada vez. Responsabilidades principales del puesto Liderar y supervisar un equipo centrado en las operaciones del patio, alineando las operaciones del Centro de Cumplimiento con la ejecución del transporte. Planificar y gestionar la capacidad del patio y el parque de remolques para el sitio asignado. Cumplir con las responsabilidades de supervisión de acuerdo con las políticas y procedimientos de la organización. Impulsar altos estándares de seguridad en todas las operaciones del patio, garantizando un entorno laboral seguro para los trabajadores de Amazon y de terceros. Auditar y garantizar el cumplimiento de todo el trabajo estandarizado, de las normas de Salud y Seguridad en el Trabajo (SST) y de las regulaciones ambientales. Alcanzar y superar las metas operativas. Ser responsable de las métricas de desempeño del área y comunicarlas al equipo TOM y al liderazgo del sitio. Un día en la vida Un día en la vida Cada mañana, el día comienza con una revisión de las métricas clave de transporte del sitio —la esencia misma de nuestras operaciones—: Eventos de Seguridad en el Patio y Salida a Tiempo \[OTD]. OTD es la medida crítica de qué tan eficientemente movemos los paquetes a través de nuestra red. Después de eso, estarás listo para realizar la caminata Gemba Walk y las reuniones diarias de análisis profundo (Daily Dive Deep Meetings) en tu sitio. Como profesional TAM, desempeñarás un papel fundamental para impulsar la evolución logística de Amazon: dar forma a la manera en que se mueven las mercancías, empoderar a nuestras personas y brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Nuestro equipo recopila datos y los utiliza para tomar decisiones. Son clave para hacer que Amazon sea más innovadora y eficiente.**CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * 3\+ años de experiencia gestionando empleados y desempeño * Disponibilidad para trabajar en horarios/turnos/áreas flexibles, incluidos fines de semana, noches y/o días festivos * Título universitario o equivalente * Hablar, escribir y leer con fluidez en inglés, y tener la capacidad de recibir instrucciones en inglés **CALIFICACIONES PREFERENTES** ---------------------------- * 3\+ años de experiencia en métricas de desempeño, mejora de procesos o técnicas Lean Nuestra cultura inclusiva empodera a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visita https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que solicitas no aparece en la lista, comunícate con tu socio reclutador.