Servicio al Cliente

Descripción

Buscamos **Inhouse** para unirse a nuestro equipo de **Servicio al Cliente**. La persona será responsable de brindar atención y seguimiento a los procesos operativos dentro de planta, asegurando la correcta coordinación con operadores, clientes y áreas internas. **Funciones principales** * Monitoreo y rastreo de unidades mediante GPS. * Seguimiento de rutas y control de entregas. * Comunicación constante con operadores y personal en planta. * Registro y control de incidencias. * Elaboración de reportes de servicio y desempeño. * Apoyo en actividades administrativas relacionadas con logística y transporte. **Requisitos** * Escolaridad: Carrera técnica o licenciatura en **Transporte, Logística o afín**. * Experiencia mínima de **1 año** en: * Rastreo de GPS y monitoreo de unidades. * Trabajo dentro de **plantas de producción**. * Atención a **operadores**. * Uso de herramientas de **mejora continua**. * Manejo de **computadora e impresora**. * Inglés básico o intermedio (deseable). **Habilidades y competencias** * Trabajo en equipo. * Iniciativa y autogestión. * Proactividad. * Solución de problemas. * Comunicación efectiva y actitud de servicio. **Horarios:** * Tarde \- 2:00 pm a 10:00 pm Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $16,000\.00 \- $18,000\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuál es su expectativa salarial antes de impuestos? * ¿Tiene disponibilidad para estar en el turno de tarde? Escolaridad: * Técnico superior terminado (Deseable) Experiencia: * empresas de transportes de carga: 2 años (Obligatorio) * servicio al cliente logistico: 2 años (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial