**Descripción general** Fundada en 1973, Inter\-Con Security Systems, Inc. es una empresa líder de seguridad propiedad estadounidense, que ofrece una amplia gama de servicios de seguridad física a clientes gubernamentales y comerciales en cuatro continentes. Inter\-Con (ICS) proporciona soluciones personalizadas para clientes adaptadas a la calidad con la flexibilidad necesaria para operar en entornos altamente complejos. La empresa se especializa en ofrecer servicios personalizados a clientes cuyas necesidades superan la sofisticación y experiencia de empresas tradicionales de vigilancia. Inter\-Con permanece bajo propiedad y control familiar y opera como líder del sector en el campo de soluciones de seguridad personalizadas y de alto requisito. Inter\-Con emplea a más de 25.000 personal de seguridad en todo el mundo, entrenado y gestionado por un equipo de profesionales con experiencia sin igual en militares, aplicación de la ley y seguridad. ***Inter\-Con está presente donde importa la seguridad.*** **Descripción del trabajo:** Responsable de la configuración de contratos y de Salesforce para apoyar contratos dentro del territorio nacional de Estados Unidos. Configuración de requisitos y mantenimiento continuo durante el ciclo de vida del contrato, incluyendo solicitudes de servicios adicionales temporales por parte de los clientes. **Principales responsabilidades:** * Completar órdenes de cambio en casos de pedidos en Salesforce. * Alto nivel de comprensión de objetos y procesos de flujo de trabajo entre objetos. * Solucionar y resolver problemas de usuarios finales relacionados con la integridad de datos en la plataforma Salesforce. * Apoyar a los usuarios de Ventas y Gestión de Cuentas con solicitudes especiales de cotización y programación en la plataforma Salesforce. Comunicarse con diversos departamentos para finalizar precios/cotizaciones para solicitudes especiales. * Revisión de contratos, acuerdos marco de servicios, declaraciones de trabajo, acuerdos de negociación colectiva y órdenes de compra para determinar entregables, instrucciones de facturación, alcance del trabajo y requisitos posteriores de cobertura. * Ayudar en el desarrollo y documentación de requisitos empresariales y/o soluciones comerciales para resolver problemas e incidencias relacionadas con operaciones comerciales. **Requisitos:** * Se prefiere experiencia de 2\-3 años en Salesforce. * Leer, escribir y hablar inglés con soltura. Capacidad para revisar documentos legales en inglés. * Conocimientos intermedios de Excel, preferiblemente, incluyendo búsquedas verticales (v lookup), coincidencia de índices, tablas dinámicas y capacidad para trabajar con grandes conjuntos de datos. * Competencia tecnológica: experiencia con MS Office Suite. * Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples proyectos en equipos multifuncionales en un entorno rápido. * Fuertes habilidades para resolver problemas y solucionar incidencias. * Habilidad para priorizar y ejecutar cuando existen múltiples prioridades competitivas. * Excelente servicio al cliente e interacción con clientes. * Actitud proactiva, deseoso de aprender y enfrentar desafíos. * Capacidad para establecer relaciones dentro de la organización y colaborar para alcanzar objetivos. * Orientado al detalle y responsable. * Capaz de interactuar en un entorno corporativo y comunicarse eficazmente con todos los niveles de gestión. * Este puesto requiere trabajar en la oficina. * Horario de trabajo: El candidato debe poder trabajar en zonas horarias flexibles (por ejemplo, zona horaria del Pacífico) según sea necesario. ***Inter\-Con Security Systems, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades \- personas con discapacidad/veteranos.*** Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: $35.000,00 \- $40.000,00 por mes Lugar de trabajo: Presencial