Especialista en Relaciones con los Empleados

Descripción

Mexicali, MÉXICO, México No remoto Recursos Humanos JOB213734 **Conozca a su gerente, Nic** **Nic Jagoe** Vicepresidenta de Adquisición de Talento, Sunnyvale Descripción de la empresa Todo comenzó con una idea sencilla: ¿y si la cirugía pudiera ser menos invasiva y la recuperación menos dolorosa? Casi 30 años después, esa pregunta sigue impulsando todo lo que hacemos en **Intuitive**. Como líder mundial en **cirugía asistida por robots** y **atención mínimamente invasiva**, nuestras tecnologías —como el **sistema quirúrgico da Vinci** y **Ion**— han transformado la forma en que se brinda atención a millones de pacientes en todo el mundo. Somos un equipo de ingenieros, clínicos e innovadores unidos por un solo propósito: hacer que la cirugía sea más inteligente, más segura y más humana. Cada día, nuestro trabajo ayuda a los equipos de atención médica a actuar con mayor precisión y a los pacientes a recuperarse más rápido, mejorando los resultados en todo el mundo. Los problemas que resolvemos exigen creatividad, rigor y colaboración. El trabajo es desafiante, pero profundamente significativo, porque cada mejora que realizamos tiene el potencial de cambiar una vida. Si está listo para contribuir a algo más grande que usted mismo y ayudar a **transformar el futuro de la atención médica**, encontrará su propósito aquí. Descripción del puesto **Funciones y responsabilidades:** * Brindar apoyo y orientación para consultas de Recursos Humanos relacionadas con asuntos sencillos sobre empleados * Realizar el proceso inicial de recepción y documentación para determinar el nivel adecuado de apoyo en materia de relaciones con los empleados necesario * Asesorar sobre la comunicación directa y el establecimiento de una relación positiva entre los líderes de personas y los empleados, aclarando las políticas y utilizando eficazmente los procedimientos internos * Trabajar estrechamente con los líderes de personas para identificar la causa raíz del problema, revisar la documentación y seguir monitoreando el progreso * Garantizar que la documentación sobre asuntos de relaciones con los empleados sea coherente, detallada, justa y esté alineada con precisión a los principios y prácticas de Intuitive * Colaborar estrechamente con el equipo de Relaciones con los Empleados de People Solutions y con el Departamento Legal en consultas o casos, y reasignar según sea necesario * Coordinar el proceso de reclamaciones de los empleados; apoyar las iniciativas del equipo de Relaciones con los Empleados de People Services (p. ej. * Capacitación sobre acoso sexual, capacitación sobre prevención de represalias, etc.) según sea necesario * Apoyar el proceso de documentación de finalización de la relación laboral * Colaborar con otras funciones de Recursos Humanos para identificar problemas, optimizar procesos y generar sinergias entre ubicaciones y funciones, con el fin de mejorar la experiencia y la eficiencia de los empleados * Actualizar la Base de Conocimientos de People Services y brindar capacitación cuando sea requerido; garantizar un monitoreo legal exhaustivo para informar proactivamente a la dirección local, al líder global de Cumplimiento de Recursos Humanos, a los Centros de Excelencia (CoEs) y a los equipos de People Services sobre la necesidad de un nuevo proceso, programa, proyecto o política * Brindar orientación y desarrollar un kit de herramientas para su implementación, incluyendo material de capacitación y plantillas relacionadas * Realizar revisiones de Cumplimiento de Recursos Humanos para identificar riesgos para la empresa y casos de incumplimiento de las leyes y regulaciones locales bajo la dirección regional del Equipo de Liderazgo de Recursos Humanos (HRLT) y sus prioridades relacionadas * De acuerdo con el mapa de priorización definido por la gobernanza global y local de Recursos Humanos, liderar proyectos e iniciativas locales relacionadas con el cumplimiento de Recursos Humanos impulsados por los requisitos de cumplimiento * En estrecha colaboración con el equipo global de cumplimiento de Recursos Humanos, el HRLT de EMEA, los CoEs y el equipo de People Services, diseñar soluciones que cumplan con las regulaciones y los requisitos legales locales, pero que también consideren las necesidades empresariales y los objetivos de automatización de procesos; brindar orientación y apoyo durante toda la implementación * Apoyar la implementación de proyectos globales de Recursos Humanos desde una perspectiva de cumplimiento de Recursos Humanos (incluidos los requisitos de derecho laboral y privacidad de datos, en colaboración con el representante local de protección de datos personales [PDP]) * Brindar orientación sobre los requisitos de cumplimiento de Recursos Humanos a equipos externos (EHS, nómina, etc.) respecto a asuntos relacionados con empleados que no sean de competencia de Recursos Humanos * Crear o revisar políticas y aplicar un buen criterio para armonizar y simplificar procesos respetando al mismo tiempo las particularidades locales * Proporcionar al HRLT y al equipo de People Services un kit de herramientas para la implementación (plantillas, preguntas frecuentes, etc.) para garantizar una implementación fluida de nuevos procesos o políticas; en colaboración con los líderes comerciales de Recursos Humanos, desarrollar y brindar capacitación a empleados y líderes de personas sobre nuevas políticas * Crear y mantener la base de conocimientos sobre el cumplimiento de Recursos Humanos, centrándose en la claridad y la estandarización para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio. Requisitos **Competencias, experiencia, formación y capacitación:** * Título universitario o certificación equivalente en Recursos Humanos o derecho, con más de 5 años de experiencia en el ciclo de vida del empleado, cumplimiento de Recursos Humanos y prestación de servicios de Recursos Humanos, en un entorno multicultural * Amplios conocimientos de las leyes laborales locales y de las relaciones con los empleados * Experiencia en documentación y gestión de procesos * Experiencia en Servicios Compartidos y en la mejora de la prestación de servicios de Recursos Humanos * Experiencia laboral en una empresa tecnológica dinámica, cómodo en un entorno laboral complejo y cambiante * Capacidad demostrada para trabajar de forma independiente, iniciar y encontrar soluciones, priorizando tareas y cumpliendo plazos * Excelentes habilidades de servicio al cliente y de mejora de la calidad del servicio * Fuertes habilidades analíticas, persona autónoma y orientada a metas, apasionada por mejorar el desempeño empresarial * Actitud colaboradora y de trabajo en equipo, con mentalidad de servicio al cliente * Excelentes habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas e interpersonales, así como habilidades organizativas * Competencia comprobada en comunicación verbal y escrita en inglés y en el idioma local (o lenguas locales) Información adicional Disponible y preparado para trabajar de 13:48 a 22:00 (1:48 p.m. a 10:00 p.m.) Intuitive es un empleador que brinda igualdad de oportunidades de empleo. Proporcionamos igualdad de oportunidades de empleo a todos los solicitantes y empleados cualificados, y prohibimos cualquier tipo de discriminación y acoso, independientemente de su raza, sexo, condición de embarazo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, color, edad, religión, condición de veterano protegido o de discapacidad, información genética o cualquier otra condición protegida por las leyes federales, estatales o locales aplicables. **Aviso sobre los Controles de Exportación de EE. UU.:** De acuerdo con las Regulaciones de Administración de Exportaciones de EE. UU. (15 CFR §743\.13(b)), algunos puestos en Intuitive Surgical pueden estar sujetos a controles de exportación de EE. UU. para candidatos que sean nacionales de países actualmente bajo embargo o sanciones. Cierta información que usted proporcione como parte de la solicitud será utilizada para determinar si Intuitive Surgical necesitará (i) obtener una licencia de exportación del gobierno de EE. UU. en su nombre (nota: el proceso de obtención de la licencia puede tardar entre 3 y más de 6 meses) o (ii) implementar un Plan de Control de Tecnología (“TCP”, por sus siglas en inglés) (nota: normalmente este paso agrega 2 semanas al proceso de contratación). Para cualquier puesto en Intuitive sujeto a controles de exportación, las ofertas finales están condicionadas a la obtención de una licencia de exportación aprobada y/o a la ejecución de un TCP antes de la fecha de inicio del empleado potencial, la cual puede o no ser flexible, y dentro de un plazo que no obstaculice de manera irrazonable la necesidad de contratación. Si aplica, los candidatos serán notificados e instruidos sobre cualquier requisito relacionado con estos fines. Este puesto puede cubrirse con un nivel de puesto diferente al indicado aquí, según las necesidades del negocio y/o la experiencia, los conocimientos y las habilidades del candidato o la candidata seleccionado. La compensación se basará principalmente en el nivel del puesto en el que se cubra el rol y en las cualificaciones del candidato o la candidata, de conformidad con la legislación aplicable. **Turno:** Vespertino