Desde hace más de cuatro años nos posicionamos como una de las primeras y mejores financieras que usan la tecnología para proporcionar servicios de préstamos personales para mejorar la calidad de vida de nuestros usuarios, sabes que si trabajamos en equipo podemos llegar a cada vez más personas. Buscamos un talento que se integre al equipo de Cobranza que tenga las siguientes características: Escolaridad deseable bachillerato concluido Experiencia comprobable en cargos como ejecutivo de cobranza o call center Alta capacidad de negociación. Habilidad de solución de problemas Orientación al cliente como competencia Tolerancia a la frustración. Habilidades especiales: · Capacidad de atención de manera directa con los clientes · Habilidad de solución de problemas · Facilidad de palabra · Tolerancia a la frustración y la demora · Empatía con los clientes ante sus necesidades. · Brindar orientación al cliente Tu día a día consistirá: Brindar el mejor servicio de cobranza de manera oportuna para que su experiencia sea satisfactoria. Solucionar de acuerdo a las políticas las diferentes necesidades y/o consulta de los usuarios de la aplicación. Cumplir y darles seguimiento a las políticas del área. Alcanzar de manera diaria y mensual los indicadores y objetivos del puesto solicitados por la coordinación y la alta dirección. Canalizar casos especiales con el área operativa correspondiente para brindarle al cliente la solución. Ofrecemos: Salario mensual bruto $6000 pesos. Bono de puntualidad de 500 pesos mensual, pago a nomina. Horas extras pagadas Prestaciones de ley Capacitación constante Crecimiento a mediano y largo plazo Plan de carrera y sucesión Bonos anuales. Vales de referidos de $500 pesos Horario de L a V de 3:00 a.m. a 8:00 p.m. , sábados y domingos 10 am a 4 pm. El descanso es en FIN DE SEMANA, rolado entre el sábado y el domingo. Tipo de puesto: Medio tiempo Sueldo: $6,000\.00 al mes Horas previstas: 24 por semana Beneficios: * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial