Representante de Servicio al Cliente

Descripción

Resumen: Este puesto implica responder a las consultas de los clientes, proporcionar información precisa sobre productos y servicios, y resolver eficazmente sus inquietudes. Aspectos destacados: 1. Interactuar con los clientes por teléfono, correo electrónico, chat o en persona 2. Proporcionar información precisa sobre productos y servicios 3. Resolver eficazmente los problemas de los clientes **1\. Título del puesto :** Analista 2\. Resumen del puesto : Agente de servicio al cliente 3\. Experiencia : 0 \- 2 años 4\. **Habilidades requeridas :** Habilidades técnicas: Servicio al cliente, Comunicación de marca Habilidades específicas del área: 5\. Habilidades deseables : Habilidades específicas del área: 6\. Tecnología : Servicio al cliente personalizado 7\. Turno : Diurno 8\. **Responsabilidades :** Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico, chat o en persona. Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y políticas. Escuchar las inquietudes de los clientes y resolver los problemas de forma eficaz. 9\. Ubicación del puesto : Ubicación principal : MXJAGUAA01(ITMEX Guadalajara JA\-Aviacion\-COG) Ubicación alternativa : NA NA Ubicación alternativa 1 : NA NA 10\. **Tipo de puesto :** Analista Jr. \- Ejecutivo operativo \[75BP08] 11\. ¿El puesto requiere viajes? : No 12\. **Certificaciones requeridas :** NA