Resumen del Puesto: Buscamos talento para coordinar pedidos, asegurar entregas y garantizar la satisfacción del cliente en una empresa de mobiliario de lujo. Puntos Destacados: 1. Coordinación estratégica de pedidos y entregas 2. Fomento de la satisfacción del cliente 3. Gestión integral de operaciones logísticas Importante empresa del sector mobiliario de lujo a nivel nacional, se encuentra en busqueda de talento con un alto nivel de servicio y atención. **Objetivo:** Garantizar el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la marca mediante la programación y seguimiento de pedidos, asegurando el control total de cada operación desde la recepción hasta la entrega. Coordinar con ventas, almacén y proveedores logísticos para cumplir con la promesa de servicio en tiempos, cantidades y condiciones pactadas, fomentando la satisfacción del cliente mediante una comunicación oportuna y resolución efectiva de incidencias. **Escolaridad:** Carrera técnica o profesional pasante en Administración, Ingeniería, Logística o afín. Excelente presentación **Experiencia:** Mínimo 3 años en áreas de logística, compras, servicio al cliente o programación de pedidos. **Conocimientos técnicos requeridos:** Manejo de ERP. Excel intermedio/avanzado. Conocimiento en revisión de pedidos, logística de entregas, manejo de incidencias y seguimiento con proveedores. Actividades principales: Revisar pedidos y validar fechas, cantidades, condiciones pactadas y respaldos. Dar seguimiento a fechas de arribo con el área de Compras. Generar avisos de entrega al cliente y dar seguimiento a órdenes de venta hasta su liberación final. Coordinar con Ventas, Compras, Logística y Sistemas para asegurar operaciones alineadas a los objetivos corporativos. Informar oportunamente sobre incidencias críticas, demoras, rechazos, correcciones o problemas de inventario. **Requisitos generales:** Toma rápida de decisiones. Comunicación efectiva. Organización y planeación. Enfoque en servicio al cliente. **Observaciones:** Excelente atención y servicio al cliente Excelente presentación. Capacidad de resolución de conflictos Comunicación efectiva y asertiva Proactivo Dinámico Inteligencia Emocional **Se ofrece:** Horario: L–V de 8:00 a 5:30 p.m. Sueldo competitivo. Prestaciones: De ley. Vales de despensa Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $18,000\.00 \- $22,000\.00 al mes Beneficios: * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial