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Resumen: Buscamos un Asesor de Clientes orientado a las ventas para realizar prospección externa y construcción de relaciones en el mercado de reventa de lujo, centrándose en la identificación y el acercamiento a clientes de alto valor para artículos de alto precio. Aspectos destacados: 1. Centrarse en la prospección externa y la construcción de relaciones 2. Interactuar con clientes de alto valor en el sector de reventa de lujo 3. Oportunidad de construir relaciones a largo plazo **Descripción general del puesto:** Buscamos un Asesor de Clientes (Desarrollo comercial / Prospección) centrado en la prospección externa y la construcción de relaciones para ampliar nuestro programa White Glove. Este puesto está altamente orientado a las ventas y se centra en llamadas frías, generación de leads e interacción con clientes de alto valor en el sector de reventa de lujo. Será responsable de identificar, calificar y dar de alta tanto a vendedores como a compradores interesados en relojes de alto precio, bolsos de diseñador y joyería fina. El candidato ideal se siente seguro al hablar por teléfono, comunica con elegancia y prospera en un entorno dinámico y orientado a objetivos. **Principales responsabilidades:** * Identificar y generar nuevos leads mediante llamadas frías, SMS, correo electrónico y prospección en redes sociales * Calificar a posibles vendedores y compradores según su inventario, capacidad adquisitiva y adecuación al programa White Glove * Guiar a los clientes durante el proceso de incorporación y garantizar una experiencia fluida al presentar artículos y realizar transacciones * Mantener un embudo activo y hacer un seguimiento del progreso mediante herramientas CRM * Construir relaciones a largo plazo y actuar como asesor de confianza para los clientes * Cumplir o superar sistemáticamente los objetivos de prospección y conversión **Qué buscamos:** * **Experiencia en generación de leads, prospección de vendedores o un puesto similar donde actuar sobre leads sea fundamental.** * **Un sólido conocimiento del comportamiento de los vendedores y de cómo interactuar con ellos eficazmente.** * Capacidad para adaptar el tono de la prospección según el perfil del vendedor y su nivel de interés. * Enfoque proactivo y orientado a resultados: alguien que, al ver un lead, sepa exactamente qué hacer a continuación. * Confianza al gestionar interacciones en vivo con vendedores, ya sea por teléfono, correo electrónico o mensajes. * Conocimiento del sector de relojes de lujo, bolsos de diseñador o joyería fina (ventaja significativa) **Habilidades y competencias clave** * **Identificación y compromiso con leads** – Capacidad para reconocer vendedores con alto potencial y actuar inmediatamente. * **Mentalidad comercial sin ventas agresivas** – Comprensión de cómo guiar a un vendedor hacia una decisión sin sonar excesivamente transaccional. * **Conocimiento del mercado y del producto** – Entendimiento de plataformas digitales, procesos de subasta y motivaciones de los vendedores para ofrecer orientación clara y convincente. * **Pensamiento basado en datos** – Seguimiento del rendimiento de la prospección y ajuste de estrategias según los resultados. * **Conocimiento de herramientas CRM y de prospección** – Conocimientos básicos de plataformas como HubSpot * **Excelencia en servicio al cliente:** Compromiso con brindar una experiencia premium a los vendedores de relojes * **Conocimiento del mercado de lujo** – Comprensión de las expectativas de los clientes en transacciones de alto valor ¡Si te apasionan los relojes, eres minucioso y deseas trabajar en un puesto basado en datos, ¡nos encantaría conocer tu candidatura! Envía tu solicitud hoy para formar parte de nuestro equipo. Tipo de empleo: A tiempo completo Remuneración: Desde $18.000,00 por mes Pregunta(s) de la solicitud: * ¿Está familiarizado con la industria relojera? Experiencia: * Ventas: 1 año (Requerido) Idioma: * Inglés (Requerido) Ubicación laboral: Teletrabajo
