**Tipo de Empleo:** Tiempo completo **Duración de contrato:** 12 meses #### **Misión del puesto** Posicionarse como eje estratégico y pilar en la prestación de servicios de salud, garantizando el acceso equitativo y oportuno a servicios de salud como un derecho, mediante la gestión, orientación y acompañamiento integral de las personas beneficiarias, articulando recursos, redes y procesos que reduzcan barreras sociales, económicas y administrativas. #### **Responsabilidades** **Atención a pacientes de forma presencial enfocado a enfermedades prioritarias (TB y VIH).** *50% Aproximado del tiempo laboral* * Realizar estudios socioeconómicos y asignar el nivel socioeconómico a pacientes ingresados en el programa Derecho a la Salud. * Recibir y revisar expedientes físicos de pacientes que acuden a consultas, estudios de laboratorio y/o gabinete en servicios de salud especializada * Elaborar y mantener actualizados expedientes electrónicos, así como dar seguimiento a la comunicación vía correo (notas médicas, recetas, solicitudes y reportes de laboratorio, entre otros). * Gestionar la reprogramación de consultas y citas pendientes, asegurando su adecuada reagenda en la institución correspondiente. * Registrar y mantener actualizado el calendario digital de citas de los pacientes. * Elaborar, registrar y gestionar solicitudes de estudios de laboratorio y gabinete, conforme a la agenda y autorización del área clínica. **Gestión integral para el acceso a medicamentos, insumos no médicos y ayudas técnicas.** 35% aproximado del tiempo laboral * Informar oportunamente a los pacientes sobre la disponibilidad de insumos médicos y no médicos gestionados por DAS, en coordinación con el equipo de Farmacia, asegurando el adecuado control de caducidades y la prevención de rezagos en su distribución. * Optimizar y dar seguimiento a los procesos operativos relacionados con la gestión del almacén de DAS (incluyendo despensas y ayudas técnicas), en colaboración con el equipo de cadena de suministros. * Garantizar la correcta organización, actualización y resguardo del archivo físico del programa. * Identificar de manera proactiva oportunidades de acceso a apoyos sociales y ayudas técnicas ofrecidos por instancias gubernamentales u otras instituciones públicas, brindando acompañamiento a los pacientes durante su proceso de inscripción y gestión. * Realizar al menos una visita mensual presencial a hospitales públicos, con el objetivo de mantener actualizado al programa sobre procesos administrativos de referencia, disponibilidad de servicios clínicos y fortalecer la vinculación institucional del área de Trabajo Social. **Asegurar la intervención social integral para fortalecer la continuidad de la atención del paciente** *15% aproximado del tiempo laboral* * Gestionar situaciones sociales complejas entre el paciente, su cuidador principal y acompañantes, que impacten en el acceso o seguimiento de la atención médica. * Brindar orientación administrativa al paciente y su red de apoyo sobre procesos, requisitos y flujos dentro de la institución de salud. * Promover la seguridad y autonomía del paciente y su cuidador en la toma de decisiones relacionadas con su atención. * Dar seguimiento a los casos para verificar el cumplimiento de citas, tratamientos y procesos administrativos necesarios. #### **Requisitos** **Educación** * Licenciatura en trabajo social **Experiencia** * Experiencia de1 a 3 años en Trabajo Social en el sector salud**,** preferentemente en hospitales, clínicas, ONG o programas comunitarios. * Experiencia en orientación y acompañamiento a pacientes en trámites administrativos (acceso a servicios, inscripción a programas, referencias médicas). **Deseable** * Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios. * Conocimiento amplio sobre lineamientos institucionales y procesos de atención del sistema de referencias del sistema de salud mexicano **Habilidades Técnicas** * Manejo de Microsoft Office, Outlook y Gmail, como herramientas de trabajo * Manejo y control de bases de información **Competencias** * Comunicación asertiva y escucha activa. * Habilidades sociales para una adecuada interacción con pacientes * Flexibilidad y adaptabilidad. * Trabajo en equipo. * Planeación ante contingencias. * Organización. * Confidencialidad. * Liderazgo. * Capacidad de abogacía por el ejercicio del derecho a la salud de los pacientes. * Disposición para trabajar en áreas de conflicto y violencia * Valores esenciales: empatía, respeto, responsabilidad, solidaridad pragmática, honestidad, humildad y dedicación. #### **Ofrecemos** * Salario 100% nominal * Prestaciones de ley * Días de descanso superiores a los establecidos por la normativa vigente * Organización internacional basada en la equidad y justicia ***Compromiso de Salvaguarda y Prevención de la Explotación, Abuso y Acoso Sexual*** *En Compañeros en Salud (CES) estamos comprometidxs en garantizar que aquellas personas que se benefician de nuestro trabajo – incluidas todas las personas de las comunidades en donde laboramos \- así como nuestrxs colaboradorxs, contratistas, voluntarixs, estudiantes y visitantes sean tratadxs con dignidad y respeto y protegidos de la explotación sexual, el abuso sexual y el acoso sexual y laboral y de cualquier otra forma de abuso sistémico, con esto se reducen los riesgos y las vulnerabilidades. Se llevarán a cabo una serie de revisiones previas a la contratación en conformidad con la política de CES. CES solicitará información a los empleadores anteriores de los solicitantes sobre cualquier hallazgo de fraude, acoso, acoso sexual y cualquier forma de abuso sistémico o incidentes bajo investigación. Al enviar una solicitud, la persona solicitante de empleo y/o voluntariado confirma que comprende estos procedimientos de contratación.*
Juan García
Indeed · HR
Juan García
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