**Analista de procesos y sistemas (IT)** **Objetivo del puesto** Diseñar, analizar, dar seguimiento y mejorar los procesos institucionales, fungiendo como enlace entre las áreas solicitantes y la Dirección de Tecnologías de la Información para la sistematización e implementación tecnológica de procesos. **Responsabilidades** · Analizar y diseñar procesos internos relacionados con las operaciones de TI. · Recabar, documentar y estructurar requerimientos funcionales y de procesos para su sistematización. · Diseñar procesos basados en necesidades institucionales, alineados a soluciones tecnológicas. · Asesorar a la Coordinación en temas de diseño, análisis, seguimiento y evaluación de procesos orientados a TI · Colaborar con la Dirección en el diseño y mejora de sistemas, herramientas y soluciones tecnológicas. · Mantener comunicación efectiva entre áreas técnicas y áreas de negocio. Conocimientos * Licenciatura en Sistemas, Ingeniería Industrial, Informática, Gestión de Tecnologías o carreras afines. * **2 años de experiencia como analista de procesos o Business Analyst en entornos de TI.** * Conocimiento en levantamiento y documentación de requerimientos * Manejo de diagramación, flujogramas, etc. * Capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas. Conocimientos y habilidades · Diseño, análisis y seguimiento de procesos. · Lenguajes de programación para comunicación con desarrolladores. · Manejo avanzado de paquetería Office. · Comunicación oral y escrita. · Escucha activa y documentación de requerimientos. · Planeación y organización de tareas. · Proactividad y trabajo en equipo. Idiomas · Inglés nivel intermedio. Zona para laborar: Coapa, Tlalpan Horario de trabajo: L \- V de 08:30 a 13:30 y de 15:00 a 18:00 Sueldo: $16,497\.50 Prestaciones: · Despensa mensual por $2,393\.78 · Apoyo alimentario mensual por $275\.24 · Ayuda a la economía familiar mensual por $595\.36 · Mes de mayo apoyo para adquisición de libros, discos o consumibles por $600\.30 · Servicios médicos del ISSSTE (conyugue e hijos) · Un par de anteojos o lentes de contacto al año · Silla de ruedas si lo prescribe el ISSSTE o el médico tratante · Uso de prótesis dental · Aparatos ortopédicos o auditivos (cónyuge e hijos) Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $16,497\.00 al mes Beneficios: * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial