Analista de Soporte Técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Analista de Soporte Técnico en Sitio para brindar soluciones tecnológicas en el sector bancario, con enfoque en soporte presencial y remoto. Puntos Destacados: 1. Estabilidad laboral en proyecto fijo 2. Capacitación constante 3. Oportunidad real de crecimiento profesional **HAD busca Analista de Soporte Técnico en San Pedro Garza García, Nuevo León** ------------------------------------------------------------------------------- Somos una empresa mexicana con más de 20 años de experiencia brindando soluciones tecnológicas a empresas. Actualmente, estamos en búsqueda de talento para integrarse como **Soporte Técnico en Sitio** en importante proyecto del sector bancario. ### **¿Qué te ofrecemos?** * Sueldo libre de impuestos: **$12,500 mensuales** * Bono anual * Prestaciones de ley * Estabilidad laboral en proyecto fijo * Capacitación constante * Oportunidad real de crecimiento profesional **Horario:** Lunes a viernes (horario fijo) ### **¿Qué necesitas?** * Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín * Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico * Experiencia en soporte presencial y remoto * Conocimientos en hardware, software y mantenimiento de equipos * Actitud de servicio, proactividad y enfoque en solución de problemas ### **¿Cuáles serán tus funciones?** **Soporte técnico** * Brindar soporte presencial a usuarios finales (hardware y software) * Diagnosticar y solucionar fallas en equipos de cómputo, impresoras, escáneres y periféricos * Realizar mantenimiento preventivo y correctivo **Infraestructura y conectividad** * Verificar funcionamiento de redes LAN y WiFi * Soporte básico a routers, switches y puntos de acceso **Atención a usuarios** * Atender incidencias de nivel 1 y 2 * Asesorar a usuarios en el uso de herramientas y sistemas * Registrar tickets y dar seguimiento a incidencias **Control y seguimiento** * Elaborar reportes de atención * Seguimiento a solicitudes y estado de equipos * Cumplimiento de políticas de seguridad informática **Postúlate ahora y forma parte de un equipo sólido, con estabilidad y crecimiento profesional dentro del sector bancario.** **Nivel de educación deseada:** Superior \- titulado **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Medicina / Salud **Industria:** Internet **Habilidades:** * Soporte tecnico * hardware * software *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=69c57a5635000031000828ca\&source\=indeed*