Da el siguiente paso en tu carrera dentro de las telecomunicaciones ¿Te apasiona la tecnología y disfrutas brindar soporte a usuarios? Esta es tu oportunidad para desarrollarte en una compañía líder del sector. Perfil que buscamos * Técnico en Sistemas o carreras afines (terminadas o en curso/truncas). * Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, soporte técnico nivel I o II y monitoreo de servicios o plataformas. * Conocimientos en Linux, Telefonía VoIP y redes. * Persona proactiva, con iniciativa y orientación al servicio. Lo que ofrecemos * Sueldo atractivo: entre $10,000 y $12,000 mensuales. * Contrato inicial de 3 meses con posibilidad de extensión. * Oportunidad de crecimiento y aprendizaje en una empresa innovadora. * Ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y enfocado en resultados. Principales responsabilidades * Brindar atención y soporte a clientes a través de diferentes medios (Teams, WhatsApp – Keybe, correo, teléfono). * Registrar, dar seguimiento y cierre a tickets en Jira. * Realizar pruebas de funcionamiento en plataformas y servicios tecnológicos. * Monitorear herramientas como PRTG, Smokeping y GCP. * Asegurar la correcta operación de las regiones asignadas. Disponibilidad requerida * Trabajo presencial en Polanco III. * Turnos rotativos (mañana, tarde y noche) de domingo a domingo. * Día de descanso entre semana. Súmate a un equipo donde tu talento tecnológico es la clave para marcar la diferencia. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 \- $15,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial