Issuance Analyst

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Analista de Emisión para asegurar la correcta operación de los servicios a pólizas y garantizar la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Operación de servicios a pólizas de cartera institucional o individualizada. 2. Análisis de información para optimizar procesos de operación. 3. Generación y validación de controles de información. ### **General Information** **Location** Mexico City, Ciudad de Mexico Working Schedule Full\-Time Work Arrangement Hybrid Relocation Assistance Available No Posted Date 14\-May\-2026 Job ID 17790 ### **Description and Requirements** *Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora \# 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.* Estamos buscando **Analista de Emisión**. **Propósito o misión del Rol** Asegurar la correcta operación de los servicios (endosos) a las pólizas de la cartera Institucional Privado o Institucional Público o individualizadas, esto bajo un análisis y procesamiento en el sistema. Garantizando la calidad adecuada en tiempo y forma, así como la satisfacción del cliente de acuerdo con políticas y procedimientos. **PRINCIPALES RESPONSABILIDADES** * Analizar la información de los procesos de emisión, renovación y servicios a pólizas, para realizar la operación de acuerdo con normas y procedimientos establecidos. * Generar validación de controles de información para verificar la aplicación de políticas y procedimientos implementados en MetLife. * Mantener la correcta operación de los servicios (endosos) a las pólizas de la cartera Institucional Privado o Institucional Público o individualizadas, en los tiempos establecidos en los niveles de servicio, garantizando la calidad de la operación. * Optimizar el proceso de operación a través del análisis de la información recibida, con el fin de que la ejecución diaria se realice en tiempo y forma de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos. **REQUISITOS Y CALIFICACIONES** * Licenciatura en Ingeniería, informática, Administración o afines. (Trunco, Titulado y/o Pasante 100% de créditos). * Experiencia deseable 1 año en seguros, administración de carteras institucional privada o pública o individualizadas, relacionamiento con clientes internos (deseable). * Inglés básico (deseable). * Windows intermedio: registros, indicadores, gráficas, reportes. * Excel Intermedio * Manejo de Microsoft Office (medio) * Copilot, cloud, herramientas IA ***Requisitos específicos para colaboradores internos:*** * *Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual.* * *Tu calificación de evaluación de desempeño deberá ser Satisfactoria.* * *Para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte.* * *Te pediremos un correo de confirmación.* * *Te recomendamos no participar en dos o más procesos de manera simultánea.* **PERFIL INTERPERSONAL** * Analítico * Enfoque a detalles * Propositivo * Empático * Centrado en el cliente * Trabajo en equipo * Tolerancia a la frustración * Habilidad para administración de tiempos * Resolutivo *En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.* Compartimos la liga de nuestra Política de Job Posting, que indica los lineamientos para las publicaciones de las vacantes. **Beneficios que Ofrecemos** Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más! **Acerca de MetLife** Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para™ trabajar en el mundo de Fortune para 2025, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales. Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro.Unidos por un propósito y guiados por nuestros valores fundamentales \- Ganar Juntos, Hacer lo Correcto, Entregar Impacto sobre Actividad y Pensar en el Futuro \- estamos inspirados para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es \#AllTogetherPossible ¡Únete a nosotros! At MetLife, we are committed to fostering diversity among employees, through non\-discriminatory treatment for reasons of gender, gender expression, sexual orientation, religion, age, nationality, marital status, disability, physical or economic condition, HIV and embarrassment as a requirement for entry, permanence or ascension and there is equal employment opportunities.