**Responsabilidades clave** * **Ingeniería de soluciones**: Diseñar y desarrollar soluciones mediante **Power Apps**, **Power Automate**, **Power Pages**, **Dataverse** y SharePoint moderno (incluido **SPFx**, como un valor añadido). * **Fiabilidad y rendimiento de la plataforma**: Garantizar el rendimiento, la estabilidad y la seguridad óptimos de múltiples sistemas que respaldan las áreas de Finanzas y Ciencia, proporcionando soluciones alternativas, análisis de causas fundamentales y correcciones definitivas. * **Habilitación de IA**: Evaluar e implementar capacidades de inteligencia artificial en todo el ecosistema de Microsoft, incluidos **Microsoft Copilot**, **Copilot Studio**, **Power Platform AI Builder** y la automatización basada en agentes. * **Soporte y operaciones**: Proporcionar **soporte de segunda y tercera línea** para aplicaciones y plataformas, incluida la gestión de incidencias, tareas, cambios y versiones, alineada con los estándares de AstraZeneca. * **Propiedad y escalación**: Asumir la responsabilidad integral de los problemas y entregables hasta su resolución o escalación, manteniendo una comunicación clara y una documentación adecuada. * **Integración y datos**: Desarrollar integraciones mediante **conectores de Power Platform**, conectores personalizados, **Graph API**, **SharePoint REST**, y gestionar modelos de datos en **Dataverse** y SQL. * **Colaboración con partes interesadas**: Coordinarse con las partes interesadas del negocio, propietarios de productos, equipos de infraestructura/middleware y proveedores externos para resolver incidencias, priorizar la lista de tareas pendientes e identificar mejoras en los procesos. **Experiencia esencial (imprescindible)** * **Competencia en Power Platform**: Experiencia práctica con Power Apps (canvas y/o model-driven), flujos de Power Automate, diseño de esquemas de Dataverse, roles de seguridad y gestión de entornos. * **SharePoint moderno**: Experiencia con SharePoint Online desde una perspectiva de aplicación (sitios, listas, bibliotecas, permisos, API REST/Graph); la experiencia con **SPFx** es un valor añadido, aunque no obligatoria. * **Conocimientos sobre IA**: Comprensión de las capacidades de IA en Microsoft 365 (Copilot, Copilot Studio, AI Builder) y capacidad para definir el alcance, diseñar o apoyar soluciones habilitadas por IA; es deseable tener experiencia en automatizaciones basadas en agentes. * **Fundamentos web**: Conocimientos prácticos de **JavaScript/TypeScript**, **HTML** y **CSS** para personalizar experiencias en Power Platform y SharePoint moderno. * **Disciplina de soporte**: Sólida comprensión de los procesos de gestión de **incidencias**, **problemas**, **cambios** y **versiones**; experiencia en la prestación de soporte en producción para aplicaciones críticas para el negocio. * **Integraciones y APIs**: Experiencia en el desarrollo de soluciones mediante conectores estándar de Power Platform, conectores personalizados, APIs Graph/REST y manejo básico de SQL y datos. * **Documentación y gobernanza**: Capacidad para documentar soluciones, configuraciones, manuales operativos (runbooks) y mantener la alineación con los estándares corporativos y los requisitos de cumplimiento. **Experiencia complementaria (deseable)** * **Desarrollo con SPFx**: Experiencia con SPFx, React, Fluent UI y bibliotecas SharePoint PnP. * **Prácticas DevOps**: Familiaridad con Azure DevOps/GitHub para control de versiones, pipelines, aceleradores de ALM, empaquetado de soluciones y estrategias de entornos. * **Datos e informes**: Conocimientos sobre **Power BI**, modelado de datos y optimización del rendimiento en escenarios analíticos. * **Seguridad y cumplimiento**: Comprensión de las políticas de prevención de pérdida de datos (DLP), residencia de los datos y acceso basado en roles en Power Platform y Microsoft 365. * **Gestión de entornos de aplicaciones**: Experiencia en la configuración y gestión de entornos de desarrollo/pruebas/producción, banderas de funciones (feature flags) y configuraciones. **Atributos personales** * **Mentalidad de aprendizaje**: Interés activo por adquirir nuevas habilidades, especialmente en las evolucionantes capacidades de **Power Platform** y **IA**. * **Comunicador claro**: Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales; capacidad para traducir conceptos técnicos para partes interesadas no técnicas. * **Resiliencia operativa**: Capacidad para participar en turnos de guardia y brindar soporte a aplicaciones críticas. * **Colaboración e independencia**: Fuertes habilidades interpersonales, combinadas con la capacidad de trabajar de forma autónoma y en equipos globales multifuncionales. * **Resolución analítica de problemas**: Pensamiento lógico y enfoque estructurado para la resolución de incidencias, análisis de causas fundamentales (RCA) y mejora continua. * **Orientación al cliente**: Equilibrio entre la excelencia como desarrollador y la capacidad de respuesta en soporte, con mentalidad orientada al mantenimiento y mejora de soluciones críticas para el negocio.