Analista de Datos

Descripción

Resumen: El Analista de Datos gestiona las actividades de contrato con el cliente, contenedores (Bin) y configuración de proyectos, asegurando la precisión de los datos y el cumplimiento de las políticas. Aspectos destacados: 1. Gestionar las actividades de contrato con el cliente, contenedores (Bin) y configuración de proyectos 2. Acceder, analizar, procesar y validar los datos para garantizar su precisión 3. Formular recomendaciones sobre las políticas y parámetros departamentales **Resumen del puesto:** La función de Analista de Datos gestiona todas las actividades relacionadas con los contratos con los clientes, los contenedores (Bin) y la configuración de proyectos en toda la organización. Este puesto mantiene interfaces clave con los departamentos de Ventas, Adquisiciones, Operaciones y Finanzas, así como con los proveedores, según sea necesario. **Responsabilidades y alcance:** Acceder, analizar, procesar y validar los datos, asegurando que todas las entradas y salidas de los procesos comerciales aplicables sean precisas y estén en conformidad con las políticas y procedimientos acordados. Revisar y formular recomendaciones sobre las políticas relacionadas, incluyendo evaluaciones. **Funciones y responsabilidades esenciales del puesto:** * Supervisar y controlar los indicadores clave de desempeño (KPI) del desempeño de la Gestión de Datos * Realizar análisis y evaluar las políticas y parámetros departamentales, formulando recomendaciones sobre cualquier cambio necesario para alcanzar los objetivos departamentales sin comprometer el servicio al cliente. * Crear, ejecutar y revisar informes y análisis de tendencias para clientes internos con el fin de identificar posibles problemas, errores y tendencias mensuales, garantizando así la adopción de acciones preventivas y correctivas adecuadas para lograr los objetivos departamentales. * Conocimientos avanzados de JDE para crear, modificar, desactivar, actualizar o brindar apoyo en cualquier tipo de solicitud recibida de clientes internos. * Mantenimiento de las transferencias W2W para garantizar que los procesos automáticos de transferencia se ejecuten sin interrupciones. * Capacitar y apoyar a los coordinadores de datos ante sus dudas respecto al proceso. * Elaborar instrucciones de trabajo y garantizar que el proceso esté estandarizado * Realizar análisis de causa raíz, contribuyendo a la actividad de acción correctiva correspondiente y/o implementándola, para identificar las razones detrás de los fallos en los procesos u objetivos, garantizando así su prevención futura y mejora continua. * Diseñar, calcular e informar sobre indicadores clave de desempeño (KPI) para asegurar que la empresa cuente con datos precisos y oportunos en los que basar sus decisiones. * Mantener, actualizar y mejorar los sistemas y procesos de datos para incrementar la eficiencia y la integridad de los datos. * Participar en actividades de mejora a nivel departamental y corporativo para potenciar el desempeño empresarial. **Indicadores de desempeño:** * KPI de productividad, nivel de servicio y solicitudes pendientes (Dwell requests) * Integridad de los datos en todas las unidades de negocio de la empresa * Gestionar al personal dentro de las funciones de Gestión de Datos, resolviendo cualquier problema de forma oportuna y profesional. **Cualificaciones y experiencia:** * Título universitario * Experiencia en cadena de suministro * Experiencia en gestión de inventarios * Excel avanzado * Conocimientos de QlikView / Qlik Sense (deseable, no obligatorio) * Conocimientos de ERP JDE / GEAC (deseable, no obligatorio) * Buenas habilidades analíticas * Antecedentes en gestión de datos y gestión de bases de datos * Atención al detalle * Experiencia en gestión de proyectos (deseable, no obligatorio) * Excelentes habilidades comunicativas (español e inglés) * Experiencia en resolución de problemas **Competencias y comportamientos:** * Enfoque en el detalle * Actitud orientada al servicio * Orientación a la calidad * Análisis de la información * Gestión de personal